修復 Office 365:您的帳戶處於錯誤狀態

“您的帳戶處於錯誤狀態”是一個令人討厭的 Office 365 錯誤,它會阻止用戶登錄。作為一種解決方法,要求用戶登錄在線帳戶。但微軟提供的解決方案並不總是有效。以下是一些有效的方法來修復此問題。

如何修復 Office 365 錯誤狀態帳戶錯誤

解決步驟 詳細信息
1. 檢查您的訂閱和 Office 版本 確保您運行的是最新的 Office 365 版本。
步驟:
- 登錄 Office 365 門戶
- 單擊您的顯示名稱
- 轉到我的帳戶
- 選擇訂閱
修復 Office 365:您的帳戶處於錯誤狀態
如果您在訂閱中看到提及“ Office 的最新桌面版本”,則表示您的 Office 版本是最新的。如果相應提及不可用,則需要安裝最新的 Office 365 更新。
2. 刪除您的 Office 憑據 如果第一個解決方案不起作用,您可以刪除您的 Office 憑據並測試您是否可以登錄到 Office 應用程序。
步驟:
- 從所有 Office 應用程序註銷
- 打開控制面板
- 單擊用戶帳戶
- 轉到憑據管理器
修復 Office 365:您的帳戶處於錯誤狀態
- 選擇Windows 憑據
修復 Office 365:您的帳戶處於錯誤狀態
- 刪除所有 Office 憑據,然后再次登錄到 Office 365。
3. 使用 Azure AD PowerShell cmdlet 檢查您的設置 某些域設置可能會觸發此 Office 365 錯誤。
首先,您需要連接到適用於 Windows PowerShell 的 Microsoft Azure Active Directory 模塊。然後運行此 Azure AD PowerShell cmdlet:
Get-MsolDomainFederationSettings -DomainName | 佛羅里達州 *
檢查設置:
  • 首選身份驗證協議:WsFed
  • 提示登錄行為 : NativeSupport
  • SupportsMfa : 真
如果設置不可用,請運行以下命令:
  • Set-MsolDomainFederationSettings –DomainName -PreferredAuthenticationProtocol WsFed
  • Set-MsolDomainFederationSettings –DomainName -SupportsMfa $True
  • Set-MsolDomainFederationSettings –DomainName -PromptLoginBehavior NativeSupport
再次啟動 Office 365 並檢查錯誤是否消失。
4. 添加額外的工作或學校帳戶 一些用戶建議添加工作或學校帳戶為他們解決問題。雖然此方法可能並不適合每個人,但值得一試。

SharePoint:您的帳戶狀態不佳

如果您在 SharePoint 上收到狀態錯誤的帳戶錯誤,這是因為 SharePoint Designer 最初並未設計為與現代身份驗證 (ADAL) 兼容。

好消息是,您可以在 Microsoft 的分步指南的幫助下修復此錯誤。

我們希望本指南中列出的解決方案可以幫助您修復此錯誤,您現在可以毫無問題地登錄 Office 365。



9 Comments

  1. Thành Công 9988 -

    感謝這篇文章,讓我能夠快速找出問題所在,太有用了

  2. 雪莉 -

    這種問題其實很常見,希望有更多人能夠分享自己的解決方案,讓我們一起進步

  3. Tiến Đạt -

    修復的過程真的讓人心累,不知道為什麼會這樣!有人能分享更多解決的經驗嗎

  4. 小清 -

    感謝樓主!再也不怕『您的帳戶處於錯誤狀態』了

  5. 柳如是 -

    看到解決方案的那一刻,真的心情大好

  6. 小傷心 -

    遇到這個問題讓我感到沮喪,幸好有你的分享,才讓我重新振作

  7. Nguyên Huy 666 -

    我個人覺得最最重要的還是定期檢查帳戶狀態,這樣能提前發現問題

  8. 小白兔 -

    文章寫得很好,我喜歡這種詳盡的解釋。

  9. Quang vn -

    看了這篇文章後,我才知道『帳戶狀態』這麼重要,以後可得注意了

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