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修復 Office 365：您的帳戶處於錯誤狀態

“您的帳戶處於錯誤狀態”是一個令人討厭的 Office 365 錯誤，它會阻止用戶登錄。作為一種解決方法，要求用戶登錄在線帳戶。但微軟提供的解決方案並不總是有效。以下是一些有效的方法來修復此問題。

如何修復 Office 365 錯誤狀態帳戶錯誤

解決步驟 詳細信息
1. 檢查您的訂閱和 Office 版本 確保您運行的是最新的 Office 365 版本。
步驟：
- 登錄 Office 365 門戶
- 單擊您的顯示名稱
- 轉到我的帳戶
- 選擇訂閱
修復 Office 365：您的帳戶處於錯誤狀態
如果您在訂閱中看到提及“ Office 的最新桌面版本”，則表示您的 Office 版本是最新的。如果相應提及不可用，則需要安裝最新的 Office 365 更新。
2. 刪除您的 Office 憑據 如果第一個解決方案不起作用，您可以刪除您的 Office 憑據並測試您是否可以登錄到 Office 應用程序。
步驟：
- 從所有 Office 應用程序註銷
- 打開控制面板
- 單擊用戶帳戶
- 轉到憑據管理器
修復 Office 365：您的帳戶處於錯誤狀態
- 選擇Windows 憑據
修復 Office 365：您的帳戶處於錯誤狀態
- 刪除所有 Office 憑據，然后再次登錄到 Office 365。
3. 使用 Azure AD PowerShell cmdlet 檢查您的設置 某些域設置可能會觸發此 Office 365 錯誤。
首先，您需要連接到適用於 Windows PowerShell 的 Microsoft Azure Active Directory 模塊。然後運行此 Azure AD PowerShell cmdlet：
Get-MsolDomainFederationSettings -DomainName | 佛羅里達州 *
檢查設置：
  • 首選身份驗證協議：WsFed
  • 提示登錄行為 : NativeSupport
  • SupportsMfa : 真
如果設置不可用，請運行以下命令：
  • Set-MsolDomainFederationSettings –DomainName -PreferredAuthenticationProtocol WsFed
  • Set-MsolDomainFederationSettings –DomainName -SupportsMfa $True
  • Set-MsolDomainFederationSettings –DomainName -PromptLoginBehavior NativeSupport
再次啟動 Office 365 並檢查錯誤是否消失。
4. 添加額外的工作或學校帳戶 一些用戶建議添加工作或學校帳戶為他們解決問題。雖然此方法可能並不適合每個人，但值得一試。

SharePoint：您的帳戶狀態不佳

如果您在 SharePoint 上收到狀態錯誤的帳戶錯誤，這是因為 SharePoint Designer 最初並未設計為與現代身份驗證 (ADAL) 兼容。

好消息是，您可以在 Microsoft 的分步指南的幫助下修復此錯誤。

我們希望本指南中列出的解決方案可以幫助您修復此錯誤，您現在可以毫無問題地登錄 Office 365。

(27) 評論

  1. Thành Công 9988 -

    感謝這篇文章，讓我能夠快速找出問題所在，太有用了

  2. 雪莉 -

    這種問題其實很常見，希望有更多人能夠分享自己的解決方案，讓我們一起進步

  3. Tiến Đạt -

    修復的過程真的讓人心累，不知道為什麼會這樣！有人能分享更多解決的經驗嗎

  4. 小清 -

    感謝樓主！再也不怕『您的帳戶處於錯誤狀態』了

  5. 柳如是 -

    看到解決方案的那一刻，真的心情大好

  6. 小傷心 -

    遇到這個問題讓我感到沮喪，幸好有你的分享，才讓我重新振作

  7. Nguyên Huy 666 -

    我個人覺得最最重要的還是定期檢查帳戶狀態，這樣能提前發現問題

  8. 小白兔 -

    文章寫得很好，我喜歡這種詳盡的解釋。

  9. Quang vn -

    看了這篇文章後，我才知道『帳戶狀態』這麼重要，以後可得注意了

  10. Linh mèo -

    我剛剛修復完成，發現其實是因為多台設備登錄的問題，真是讓我煩惱

  11. Trâm Mèo -

    哈哈，這篇文章真的讓我笑了，我整天都在修復 Office 365，結果發現只是我忘記付款，真是丟人

  12. David Lee -

    我很喜歡這篇文章！有時候小問題也能影響大局，真是不可忽視。

  13. Châu Ngọc -

    我覺得這是個常見的問題，或許可以在文中加入一些更詳細的圖文教學

  14. Đức Nhi -

    我也有這樣的情況，可以告訴我具體的步驟嗎？感謝！

  15. Phúc IT -

    多虧你的指導，我成功修復了這個問題，真是太棒了！另外，有沒有什麼其他解決方案可以分享的呢

  16. 千尋 -

    我最近也遇到這個，嘗試了你分享的方法後，終於解決了，感謝

  17. Thiên Đường -

    期待您能再分享一些其他 Office 365 的相關內容，謝謝

  18. Mèo con -

    真的很煩惱這個問題！不知道是否一定要聯繫客服才行呢？

  19. Huyền Lizzie -

    我也有同樣的問題，想請教大家是否有找到一些有效的解決方法？

  20. Van Hanh -

    這篇文真的幫了我大忙，我的 Office 365 就是因為帳戶錯誤狀態而無法使用，感謝分享！

  21. Mai Linh -

    這篇果然好有用，讓我少走了很多冤枉路！」

  22. 美美 -

    我喜歡你的解決步驟，真的有效，還有其他建議嗎

  23. 美國小子 -

    別提了，我發現這裡面有很多小細節，我辦公室的同事都不注意

  24. 林長青 -

    經過這篇文，我更加明白了如何保護自己的帳戶安全，謝謝

  25. Vicky 智慧 -

    我已經分享給我的朋友們，大家一起來看看吧！

  26. Hương Đà Nẵng -

    謝謝分享！我剛好在修復 Office 365 時，也發現了這些技巧，很有幫助！

  27. 小雨 -

    我最近也遇到過『您的帳戶處於錯誤狀態』的問題，最後是因為付款沒有成功，所以才會這樣，希望大家都能順利解決！

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