修復 Office 365 卡在準備工作上的問題

當您嘗試安裝新的 Office 365 版本時,您可能偶爾會卡在“我們正在準備就緒”屏幕上。如果以前的 Office 365 文件未能正確安裝,通常會出現此情況。此外,此問題也可能源於 Office 文件損壞或意外刪除某些文件。

如果 Office 365 在準備工作時遇到困難怎麼辦

1. 進行修復

修復文件損壞問題的一種快速有效方法是運行內置的 Office 修復工具。

步驟如下:

步驟 操作
1 轉到控制面板並選擇程序
2 選擇程序和功能
3 單擊您的 Office 365 套件。
4 找到並單擊更改按鈕。
5 首先運行快速修復,然後檢查問題是否解決。修復 Office 365 卡在準備工作上的問題
6 如果問題仍然存在,請啟動在線修復工具。

2. 重新安裝 Office

如果修復操作未能解決問題,可以嘗試重新安裝 Office。步驟如下:

步驟 操作
1 返回控制面板程序程序和功能
2 選擇您的Office 套件並點擊卸載按鈕。修復 Office 365 卡在準備工作上的問題
3 刪除位於C:\Program Files\Office 16下的所有文件。
4 鍵入%ProgramFiles%,然後刪除Microsoft Office 16Microsoft Office文件夾。修復 Office 365 卡在準備工作上的問題
5 鍵入 %ProgramFiles(x86)% 並刪除 Microsoft Office 文件夾。
6 打開註冊表編輯器,刪除HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office中的 Office 文件夾,並在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office中刪除 Office 文件夾。修復 Office 365 卡在準備工作上的問題
7 重啟電腦,然後重新下載並安裝 Office。

有關如何完全卸載 Office 的更多信息,請訪問Microsoft 的支持頁面

3. 使用 Microsoft 的支持和恢復助手

其他用戶可以通過運行Support and Recovery Assistant來解決這個問題。請記住,您需要先連接到 Internet 才能運行該工具。啟動後,助手將自動安裝 Office。

“我們正在準備就緒”屏幕可能會持續一至兩分鐘,但在那之後,狀態應該更新為正在安裝。

4. 在兼容模式下運行 Office

另一個有效的解決方案是將 Office 安裝程序設置為在 Windows 8 的兼容模式下運行:

步驟 操作
1 右鍵單擊 OfficeSetup.exe,選擇屬性
2 點擊兼容性選項卡,勾選在兼容模式下運行此程序
3 從下拉菜單中選擇Windows 8,然後點擊確定。
4 再次右鍵單擊 OfficeSetup.exe,選擇以管理員身份運行。

如果您已經安裝了安裝文件並且只是偶爾遇到此問題,則可以右鍵單擊 Office 安裝文件,同樣選擇屬性,並在兼容性選項卡中勾選為 Windows 8 運行此程序修復 Office 365 卡在準備工作上的問題

結論

總結來說,如果您無法卸載 Office 365 並且停留在“我們正在準備就緒”階段,請針對安裝文件進行修復或重新安裝。此外,您還可以選擇在 Windows 8 的兼容模式下運行 Office 安裝程序。

我們希望這些解決方案對您有用。我們非常期待聽到您哪種方法最有效,請隨時留言分享您的經驗!



9 Comments

  1. Hương Đà Nẵng -

    有誰知道為什麼會這樣嗎?進去卡在準備工作真是不知道該怎麼辦

  2. 小婷 -

    剛剛試了你的方法,居然成功了!太感謝你了

  3. 小美美 -

    這種情況真的是讓我頭痛,但我依然不會放棄,會繼續尋求解決方案

  4. 小美 -

    其實我覺得這不只是Office 365的問題,可能還跟網路環境有關,大家有沒有意見

  5. Sue Mei -

    我覺得這篇文章的建議都很好,趕快試試

  6. Zoe Lin -

    為什麼每次更新都這麼麻煩,真的希望能改善!

  7. 阿芸 -

    最後一次我只需重啟一下就好了,也是運氣吧?

  8. 小白 -

    在準備工作的時候,我就照著你的方法做,成功了!真的很感謝

  9. 阿貓 -

    我覺得Office 365的更新有時候真的讓人很困擾,希望未來能有更好的體驗。

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