OneNote 可以打開你要找的筆記

打開 OneNote 筆記應該是一件容易的事。您需要做的就是雙擊要打開的筆記，瞧，您就可以訪問它們了。不幸的是，情況並非總是如此。該應用程序有時可能會拋出一條錯誤消息，通知您它無法打開您正在尋找的筆記。如果您遇到同樣的問題，請採用以下故障排除解決方案來消除 Windows 和 Mac 上的此錯誤。

修復 OneNote：抱歉，我們可以打開您正在尋找的筆記

⇒ 快速修復

• 更新 OneNote 並檢查此快速解決方案是否解決了問題。如果您運行的是過時的應用程序版本，某些 OneNote 功能和選項可能無法正常工作。
• 檢查其他用戶是否可以打開筆記。也許另一個用戶確實移動了它們。或者也許有人刪除了它們。
• 如果您不是所有者，請確保您擁有打開筆記所需的權限。

修復或重置 OneNote

修復您的 OneNote 應用程序可能會在 Windows 10 上解決此問題。但如果此解決方案不起作用，請嘗試重置應用程序並檢查結果。

轉到“設置”，選擇“應用程序”，然後單擊“應用程序和功能”（左窗格）。

在應用列表中找到 OneNote。

選擇應用程序並單擊高級選項。

向下滾動並選擇修復選項。使用此選項可在不刪除應用程序數據的情況下自動修復 OneNote。

如果問題仍然存在，請點擊重置按鈕。請記住，您的應用數據將被刪除。

再次啟動 OneNote，輸入您的登錄憑據，然後檢查您現在是否可以打開有問題的筆記。

清除舊憑據

清除舊的 OneNote 和 Office 憑據是另一個潛在的解決方案。

在 Windows 搜索欄中鍵入“憑據管理器”並啟動該工具。

然後單擊Windows 憑據。

找到您的OneNote 和 Office 憑據，然後點擊“刪除”按鈕。

在 Mac 上，您需要從鑰匙串中刪除您的 OneNote 密碼條目。

註銷 OneNote 並關閉所有 MS Office 應用程序。

啟動Finder並轉到Applications，選擇Utilities並單擊Keychain Access。

然後找到並刪除以下密碼條目：Microsoft Office Identities Cache 2和Microsoft Office Identities Settings 2。

此外，刪除所有ADAL 條目（如果存在）。

重新啟動 MacBook，啟動 Onenote，登錄並檢查是否可以打開有問題的筆記。

如果錯誤仍然存在，請重置您的鑰匙串信息。啟動Finder，單擊Go，選擇Utilities，然後選擇Keychain Access。然後轉到首選項並單擊重置我的默認鑰匙串。檢查您的新鑰匙串是否解決了問題。

重新安裝 OneNote

如果這個頑固的錯誤拒絕消失，請重新安裝該應用程序。在 Windows 10 上，返回應用程序和功能，選擇 OneNote，然後點擊卸載按鈕。在 Mac 上，啟動Finder，轉到Applications文件夾，然後將 OneNote 拖到廢紙簍。

重新啟動 Windows 或 Mac 計算機並重新安裝 OneNote。啟動應用程序並檢查您現在是否可以打開您的筆記。

結論

如果 OneNote 提示無法打開您要查找的筆記，請修復該應用。如果此方法不起作用，請重置應用程序。清除舊的 Office 憑據也可能有所幫助。作為最後的手段，卸載並重新安裝該應用程序。點擊下面的評論，讓我們知道哪種解決方案適合您。