Slack es, probablemente, la herramienta de organización de equipos más popular que existe. La abundancia de funciones y la facilidad de uso general brindan a los usuarios una excelente herramienta de espacio de trabajo.
Aunque los problemas son bastante escasos, los usuarios se encontrarán con algunos de ellos de vez en cuando. Un error distintivo con el que nos encontramos es que Slack no pudo enviar este mensaje de error.
Obviamente, aparece cuando un usuario intenta enviar un mensaje y se detiene. Le proporcionamos 5 posibles soluciones a continuación. Considere probarlos y avísenos en los comentarios si lo ayudaron.
Cómo solucionar problemas de mensajería de Slack
Aunque nuestro primer enfoque suele estar en los casos individuales, un servicio como Slack ocasionalmente tiene problemas generales que afectan a una multitud de usuarios. Para verificar si este es el caso e identificar un posible problema con el servidor, necesitamos que navegue al sitio web de Slack Status. Allí, puede averiguar si el problema está de su lado o si es algo que también molesta a los demás.
Vaya a Slack Status, aquí, para averiguar cuál es el caso. La sección de Mensajes debería darte suficiente información sobre el error "Slack no pudo enviar este mensaje" que estás recibiendo.
Asegurarte de que estás usando una conexión estable es otra cosa de la que deberás preocuparte. Esto, por supuesto, es simple de determinar y bastante simple de solucionar problemas en general. Además, la mejor manera de comenzar cuando se trata de solucionar problemas de Slack es la herramienta oficial de prueba de conexión basada en la web .
Esta herramienta verifica su conexión con Slack y le brinda información valiosa. Simplemente inicie sesión y ejecute la prueba.
Una vez que tenga un poco de control sobre los posibles problemas, puede probar estos pasos para solucionar los problemas de conexión:
- RELACIONADO: Cómo editar, eliminar o archivar un canal de Slack - Guías de Slack
Si vamos más allá de los problemas de conexión habituales, la siguiente parada es la propia aplicación. El caché acumulado puede ser la razón de todo tipo de errores.
Ahora, no podemos decir con certeza si ese es el caso con el error "Slack no pudo enviar este mensaje", pero no le costará nada borrar el caché de Slack.
Según la aplicación que esté utilizando (versión estándar o para UWP), puede restablecer la caché siguiendo estos pasos:
Slack UWP de Microsoft Store
Para que todas y cada una de las aplicaciones que dependen de la conexión funcionen correctamente, deberá permitirlas a través del Firewall de Windows. Slack no es una excepción.
Por lo general, esto se hace automáticamente, siempre que instale el cliente o la aplicación Microsoft Store. Sin embargo, podría cambiar y necesitaremos que confirmes que Slack puede comunicarse a través de redes públicas y privadas.
Dicho esto, aquí se explica cómo verificarlo y realizar los cambios necesarios:
Además, si ejecuta software antimalware de terceros con un firewall integrado, le sugerimos que incluya Slack en la lista blanca.
Por último, si el error "Slack no pudo enviar este mensaje" persiste, puede intentar reinstalar la aplicación. Además, considere usar alternativas por el momento, ya sea una aplicación basada en web, UWP o una aplicación de escritorio estándar.
Dicho esto, podemos concluir este artículo. No olvide informarnos en la sección de comentarios a continuación sobre las soluciones alternativas que conoce o publicar preguntas. Esperamos con interés escuchar de usted.
Preguntas frecuentes
Puedes enviar mensajes de texto directamente desde Slack con la ayuda de una aplicación llamada Avochato. Esta aplicación muestra todas tus conversaciones, lo que hace que sea realmente fácil realizar un seguimiento de todos los mensajes que envías y recibes. Para usar Avochato, simplemente regístrese, cree su cuenta y recibirá un número de teléfono único que puede usar para hacer llamadas y enviar mensajes de texto.
Para ver mensajes en Slack, haga clic en el nombre del canal para ingresar al canal y leer todos los mensajes disponibles allí. También hay una barra azul que muestra la cantidad de mensajes nuevos enviados desde la última vez que estuvo activo en el canal respectivo.
Slack puede mantener todos los mensajes intercambiados en los canales mientras exista el espacio de trabajo respectivo. Sin embargo, existen configuraciones particulares que los usuarios pueden habilitar para establecer un período de tiempo después del cual Slack puede eliminar mensajes de forma permanente.
Una vez que se ha eliminado un mensaje en Slack, desaparece para siempre y los usuarios no pueden recuperarlo. Los mensajes eliminados desaparecen por completo de la plataforma y no se cuentan para el límite de mensajes de 10K del plan gratuito.
Para corregir el error desconocido del archivo de equipos de Microsoft, cierre la sesión y reinicie los equipos, comuníquese con el soporte y la comunidad en línea, abra archivos con la opción en línea o reinstale MT.
Si Microsoft Teams no se sincroniza entre el escritorio y el móvil, eche un vistazo a estas soluciones probadas que definitivamente resolverán el error.
Amazon y Slack se han unido para expandir su base de clientes empresariales. Slack aprovechará varios recursos basados en la nube de AWS.
Si intenta iniciar sesión en Microsoft Teams pero obtiene un código de error caa7000a, entonces debe realizar una desinstalación completa del programa junto con las credenciales.
Si obtiene un código de error caa20004 cuando intenta iniciar sesión por primera vez, debe habilitar WS-Trust 1.3 para el SSO de cliente de escritorio.
¿Está recibiendo el error Lo sentimos, estaba teniendo problemas para obtener el error de su computadora portátil? Solucionarlo actualizando el perfil de usuario y usando una aplicación diferente.
Si Microsoft Teams no elimina archivos, primero espere un poco más, luego borre la memoria caché y las cookies del navegador y restaure una versión anterior.
Si su notificación de Microsoft Teams no desaparece, acceda a la configuración de la aplicación, desactive las notificaciones, espere unos minutos y vuelva a activarlas.
Para arreglar los Microsoft Teams no pueden agregar problemas de invitados, verifique problemas de latencia, otorgue problemas usando los comandos de Powershell e instale las actualizaciones pendientes.
REVISIÓN: código de error 6 de Microsoft Teams
Para corregir el mensaje de error que dice No pudimos guardar la configuración de la pestaña en Microsoft Teams, verifique su código y asegúrese de que las URL estén escritas correctamente.
Para corregir el error de Microsoft Teams, el buzón no existe, verifique la configuración de OAuth, desinstale y vuelva a instalar Microsoft Teams o devuelva manualmente el trabajo.
Para arreglar que el micrófono de Microsoft Teams no funciona, verifique la configuración de privacidad del micrófono, luego desactive el inicio automático de Skype y ejecute el solucionador de problemas de sonido.
Si los usuarios de su grupo de Microsoft Teams no pueden transmitir eventos en vivo para el público en general, debe ver si las políticas de eventos en vivo están configuradas.
Si no puede iniciar sesión en Microsoft Teams debido a cookies de terceros, debe habilitarlas manualmente o mediante GPO, o usar el cliente de escritorio.
Para corregir el código de error 4c7 de Microsoft Teams, deberá habilitar la autenticación de formularios siguiendo nuestra guía paso a paso.
¿Slack no carga tus mensajes nuevos? ¡Entonces esta guía es para ti! Descubrirás cómo arreglar Slack, si no está cargando ningún mensaje nuevo.
Si la carga de Microsoft Teams falla con el mensaje de error Algo salió mal, asegúrese de haber usado la dirección de correo electrónico correcta y verifique sus credenciales.
Si no puede importar contactos a Microsoft Teams desde otros servicios, use un programa que pueda conectar los dos o agregue los contactos manualmente.
Si usted o los miembros de su canal no pueden ver archivos en Microsoft Teams, debería considerar reorganizar las carpetas en SharePoint.
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