Correggi i collegamenti ipertestuali di Microsoft Teams che non funzionano

Gli utenti di Microsoft Teams possono inserire collegamenti ipertestuali interni ed esterni per passare rapidamente a pagine diverse. Ma ci sono momenti in cui questa funzionalità smette di funzionare e Teams non riesce ad aprire i collegamenti. Ovviamente, aprire i collegamenti con un clic sinistro è sempre più conveniente rispetto all'utilizzo di varie altre soluzioni alternative. Dopotutto, è a questo che servono i collegamenti ipertestuali. Quindi, vediamo come puoi risolvere questo problema.

Come risolvere Microsoft Teams che non apre i collegamenti ipertestuali

Apri collegamenti in una nuova scheda

Se stiamo parlando di un collegamento a una pagina Web, puoi sempre fare clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento problematico, copiarlo e incollarlo in una nuova scheda. Oppure puoi rintracciare i link interni nel tentativo di raggiungere la pagina che ti interessa.

Esci, svuota la cache e accedi di nuovo

Esci, riavvia l'app desktop, accedi di nuovo e controlla se il problema persiste.

In questo caso, digita %AppData%\Microsoft\teams nella barra di ricerca di Windows e premi Invio.

Elimina tutti i file dalle seguenti cartelle:

  • %AppData%\Microsoft\teams\cache delle applicazioni\cache
  • %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
  • %AppData%\Microsoft\teams\database
  • %AppData%\Microsoft\teams\cache
  • %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
  • %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
  • %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
  • %AppData%\Microsoft\teams\tmp

Correggi i collegamenti ipertestuali di Microsoft Teams che non funzionano

Se utilizzi anche Teams per il Web su Chrome o Edge, devi svuotare la cache online.

Digita %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\ nella barra di ricerca di Windows. Se usi Edge, digita %LocalAppData%\Microsoft\Edge\User Data\Default\ .

Individua la cartella Cache e i file Cookie  e Web Data .Correggi i collegamenti ipertestuali di Microsoft Teams che non funzionano

Elimina la cartella Cache e tutti i due singoli file.

Avvia Teams, accedi e controlla se i collegamenti ipertestuali funzionano ora.

Ottieni il collegamento SharePoint

Se ricevi un collegamento a un file in un canale di Teams, ma non puoi aprire il collegamento all'app desktop, chiedi al mittente di inviarti il ​​collegamento di SharePoint anziché il collegamento di condivisione di Teams.

Come rapido promemoria, Teams è in realtà un front-end per SharePoint quando si tratta di file. Teams archivia il file in un repository di SharePoint.

Aggiorna l'applicazione

Se i collegamenti di Teams non sono selezionabili a causa di un problema noto che interessa la tua versione di Teams, aggiorna l'app. Forse Microsoft ha già corretto il problema nell'ultima versione dell'app. Clicca sulla tua immagine del profilo e controlla gli aggiornamenti. Non dimenticare di aggiornare anche il tuo sistema operativo.

Correggi i collegamenti ipertestuali di Microsoft Teams che non funzionano

Conclusione

Se i collegamenti ipertestuali di Teams non funzionano, molto probabilmente questo problema è causato dalla cache dell'app. Svuota la cache, aggiorna l'app e controlla i risultati. Se non funziona, copia semplicemente il link e incollalo in una nuova scheda. Si verificano spesso problemi di collegamento ipertestuale su Teams? Raccontaci di più della tua esperienza nei commenti qui sotto.



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