Come risolvere lerrore 2: 211 di Microsoft Teams su Mac
Il codice di errore 2: 211 di Teams si verifica in genere su Mac e indica che i file della cache impediscono all'app di accedere al tuo account.
Correggi i collegamenti ipertestuali di Microsoft Teams che non funzionano
Gli utenti di Microsoft Teams possono inserire collegamenti ipertestuali interni ed esterni per passare rapidamente a pagine diverse. Ma ci sono momenti in cui questa funzionalità smette di funzionare e Teams non riesce ad aprire i collegamenti. Ovviamente, aprire i collegamenti con un clic sinistro è sempre più conveniente rispetto all'utilizzo di varie altre soluzioni alternative. Dopotutto, è a questo che servono i collegamenti ipertestuali. Quindi, vediamo come puoi risolvere questo problema.
Come risolvere Microsoft Teams che non apre i collegamenti ipertestuali
Apri collegamenti in una nuova scheda
Se stiamo parlando di un collegamento a una pagina Web, puoi sempre fare clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento problematico, copiarlo e incollarlo in una nuova scheda. Oppure puoi rintracciare i link interni nel tentativo di raggiungere la pagina che ti interessa.
Esci, svuota la cache e accedi di nuovo
Esci, riavvia l'app desktop, accedi di nuovo e controlla se il problema persiste.
In questo caso, digita %AppData%\Microsoft\teams nella barra di ricerca di Windows e premi Invio.
Elimina tutti i file dalle seguenti cartelle:
- %AppData%\Microsoft\teams\cache delle applicazioni\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\database
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
- %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
- %AppData%\Microsoft\teams\tmp
Se utilizzi anche Teams per il Web su Chrome o Edge, devi svuotare la cache online.
Digita %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\ nella barra di ricerca di Windows. Se usi Edge, digita %LocalAppData%\Microsoft\Edge\User Data\Default\ .
Individua la cartella Cache e i file Cookie e Web Data .
Elimina la cartella Cache e tutti i due singoli file.
Avvia Teams, accedi e controlla se i collegamenti ipertestuali funzionano ora.
Ottieni il collegamento SharePoint
Se ricevi un collegamento a un file in un canale di Teams, ma non puoi aprire il collegamento all'app desktop, chiedi al mittente di inviarti il collegamento di SharePoint anziché il collegamento di condivisione di Teams.
Come rapido promemoria, Teams è in realtà un front-end per SharePoint quando si tratta di file. Teams archivia il file in un repository di SharePoint.
Aggiorna l'applicazione
Se i collegamenti di Teams non sono selezionabili a causa di un problema noto che interessa la tua versione di Teams, aggiorna l'app. Forse Microsoft ha già corretto il problema nell'ultima versione dell'app. Clicca sulla tua immagine del profilo e controlla gli aggiornamenti. Non dimenticare di aggiornare anche il tuo sistema operativo.
Conclusione
Se i collegamenti ipertestuali di Teams non funzionano, molto probabilmente questo problema è causato dalla cache dell'app. Svuota la cache, aggiorna l'app e controlla i risultati. Se non funziona, copia semplicemente il link e incollalo in una nuova scheda. Si verificano spesso problemi di collegamento ipertestuale su Teams? Raccontaci di più della tua esperienza nei commenti qui sotto.
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