Gli utenti di Microsoft Teams possono inserire collegamenti ipertestuali interni ed esterni per passare rapidamente a pagine diverse. Ma ci sono momenti in cui questa funzionalità smette di funzionare e Teams non riesce ad aprire i collegamenti. Ovviamente, aprire i collegamenti con un clic sinistro è sempre più conveniente rispetto all'utilizzo di varie altre soluzioni alternative. Dopotutto, è a questo che servono i collegamenti ipertestuali. Quindi, vediamo come puoi risolvere questo problema.
Se stiamo parlando di un collegamento a una pagina Web, puoi sempre fare clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento problematico, copiarlo e incollarlo in una nuova scheda. Oppure puoi rintracciare i link interni nel tentativo di raggiungere la pagina che ti interessa.
Esci, riavvia l'app desktop, accedi di nuovo e controlla se il problema persiste.
In questo caso, digita %AppData%\Microsoft\teams nella barra di ricerca di Windows e premi Invio.
Elimina tutti i file dalle seguenti cartelle:
Se utilizzi anche Teams per il Web su Chrome o Edge, devi svuotare la cache online.
Digita %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\ nella barra di ricerca di Windows. Se usi Edge, digita %LocalAppData%\Microsoft\Edge\User Data\Default\ .
Individua la cartella Cache e i file Cookie e Web Data .
Elimina la cartella Cache e tutti i due singoli file.
Avvia Teams, accedi e controlla se i collegamenti ipertestuali funzionano ora.
Se ricevi un collegamento a un file in un canale di Teams, ma non puoi aprire il collegamento all'app desktop, chiedi al mittente di inviarti il collegamento di SharePoint anziché il collegamento di condivisione di Teams.
Come rapido promemoria, Teams è in realtà un front-end per SharePoint quando si tratta di file. Teams archivia il file in un repository di SharePoint.
Se i collegamenti di Teams non sono selezionabili a causa di un problema noto che interessa la tua versione di Teams, aggiorna l'app. Forse Microsoft ha già corretto il problema nell'ultima versione dell'app. Clicca sulla tua immagine del profilo e controlla gli aggiornamenti. Non dimenticare di aggiornare anche il tuo sistema operativo.
Se i collegamenti ipertestuali di Teams non funzionano, molto probabilmente questo problema è causato dalla cache dell'app. Svuota la cache, aggiorna l'app e controlla i risultati. Se non funziona, copia semplicemente il link e incollalo in una nuova scheda. Si verificano spesso problemi di collegamento ipertestuale su Teams? Raccontaci di più della tua esperienza nei commenti qui sotto.
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