Risolto il problema con Microsoft Teams che non emette suoni

Non lo odi semplicemente quando non c'è suono proveniente da Microsoft Teams? A volte, i suoni di notifica non funzionano e non viene emesso alcun suono quando si accede a una riunione o si riceve un messaggio istantaneo. Vediamo cosa puoi fare per ripristinare i suoni di notifica di Teams.

Risolto nessun suono proveniente da Microsoft Teams

Controlla le tue impostazioni audio

Innanzitutto, è necessario controllare le impostazioni audio del sistema e assicurarsi che il volume sia udibile.

Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Altoparlanti e selezionare Apri mixer volume .

Assicurati che il volume sia per i tuoi dispositivi che per le applicazioni sia udibile.

Se stai eseguendo l'app Teams per Web, alza il volume del browser.

Quindi, fai clic sull'immagine del profilo di Teams, seleziona Impostazioni e vai a Dispositivi . Assicurati di aver selezionato il dispositivo di uscita audio giusto. Se usi più dispositivi con Teams, come un paio di cuffie o un altoparlante esterno, forse l'app invia effettivamente i suoni di notifica a un altro dispositivo.

Inoltre, se imposti una suoneria secondaria, ricontrolla se Teams segnala le chiamate in arrivo su un altro dispositivo.

Controlla le tue impostazioni di notifica

Una possibile spiegazione del motivo per cui non viene emesso alcun suono in Teams è che hai effettivamente disabilitato le notifiche per eventi e azioni particolari.

Torna a Impostazioni Teams e seleziona Notifiche . Controlla le impostazioni delle notifiche e assicurati che l'opzione Riproduci suono per le notifiche sia attiva.

Se vuoi eseguire un test rapido, puoi abilitare tutte le notifiche per team e canali. In questo modo, sarai immediatamente informato su nuovi messaggi, reazioni e menzioni. È quindi possibile ripristinare le impostazioni personalizzate in un secondo momento.

Non dimenticare di controllare le tue impostazioni individuali relative a messaggi di chat, riunioni e persone.

Controlla le impostazioni di assistenza alla messa a fuoco

Anche se abiliti i suoni di notifica di Teams, tieni presente che Focus Assist può sovrascrivere le impostazioni dell'app. Come promemoria rapido, Focus Assist è una funzione di produttività che blocca automaticamente le notifiche durante determinate ore.

Vai su Impostazioni , fai clic su Sistema e seleziona Focus Assist (riquadro sinistro).

Scorri verso il basso fino a Regole automatiche e controlla le tue impostazioni. Ad esempio, se attivi l'opzione di visualizzazione duplicata, non riceverai alcuna notifica di Teams durante la duplicazione dello schermo.

Scollega monitor aggiuntivi

Se usi una configurazione con più monitor, disconnetti i monitor aggiuntivi e controlla se l'audio di Teams funziona. Molti utenti che avevano monitor aggiuntivi collegati ai propri laptop hanno risolto questo problema dopo aver disconnesso i monitor esterni.

Disattiva nuova esperienza di riunione

Altri utenti sono riusciti a risolvere questo problema audio disabilitando l'opzione "Nuova esperienza di riunione". Vai su Impostazioni , seleziona Generale e deseleziona la casella "Nuova esperienza di riunione".

Riavvia Teams e controlla se il problema è scomparso.

Aggiorna squadre

Clicca sulla tua immagine del profilo e controlla gli aggiornamenti. Se è disponibile una nuova versione dell'app Teams, installala e controlla se il problema è stato risolto.

Se ancora non viene emesso alcun suono in Teams, reinstalla l'app. Innanzitutto, avvia il Pannello di controllo e seleziona Disinstalla un programma . Seleziona Teams e premi il pulsante Disinstalla .

Riavvia il computer e scarica nuovamente l'app.

Conclusione

Se Teams non emette alcun suono, controlla le impostazioni dell'app e delle notifiche. Assicurati che l'app sia autorizzata a riprodurre suoni di notifica. Se il problema persiste, scollega i monitor esterni e disabilita la "Nuova esperienza di riunione". Facci sapere se sei riuscito a risolvere il problema. Partecipa alla conversazione nei commenti qui sotto.