Risoluzione dei problemi relativi al codice di errore di Microsoft Teams caa30194

Il lavoro a distanza è diventato molto popolare ultimamente a causa degli imprevisti problemi di salute globale che hanno colto di sorpresa il mondo intero. Di conseguenza, molte aziende e professionisti si affidano ora a software di collaborazione per svolgere le proprie operazioni aziendali quotidiane e lavorare da remoto.

Microsoft Teams è uno dei software di collaborazione e lavoro remoto più popolari al mondo con decine di milioni di utenti. Tenendo conto di questo enorme numero di utenti, è comprensibile che lo strumento possa smettere di funzionare di tanto in tanto.

In questa guida, ci concentreremo su un errore specifico di Microsoft Teams che ha infastidito molti utenti ultimamente, ovvero il codice di errore caa30194 . Questo errore si verifica in genere quando gli utenti tentano di accedere alla piattaforma utilizzando il client desktop ma l'app desktop non riesce a connettersi.

Correggi l'errore di Microsoft Teams caa30194 con queste soluzioni

1. Svuota la cache di Teams

Ciò significa fondamentalmente che eliminerai tutti i file temporanei di Microsoft Teams archiviati sul tuo computer. Ecco i passaggi da seguire:

Chiudi il tuo client desktop Microsoft Teams

Apri Esplora file

Digita %appdata%\Microsoft\teams per aprire la directory di Teams e accedere alle cartelle ivi memorizzate

Vai a Cache ed elimina tutti i file dalla cartella CacheRisoluzione dei problemi relativi al codice di errore di Microsoft Teams caa30194

  • Per accedere rapidamente alla cache dell'applicazione, puoi anche digitare %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache in Esplora file

Vai alla cartella Blob_storage ed elimina tutti i file che trovi in ​​quella cartella

  • Anche in questo caso, puoi accedere direttamente alla cartella Blob_storage digitando %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage in Esplora file.

Vai alla cartella Database (%appdata%\Microsoft\teams\databases) e fai lo stesso

Apri la cartella GPUCache (%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache) ed elimina tutti i file

Ora vai nella cartella IndexedDB (%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB) ed elimina solo il file .db

Quindi, vai su Local Storage (%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage) ed elimina tutti i file memorizzati nella rispettiva cartella

E l'ultimo passaggio è andare nella cartella tmp (%appdata%\Microsoft\teams\tmp) ed eliminare tutti i file.

Ora puoi riavviare Microsoft Teams e verificare se l'errore è scomparso.

2. Elimina i file JSON

A volte, i file JSON nel percorso di installazione di Teams (%appdata%\Microsoft\teams) potrebbero essere danneggiati e ciò potrebbe potenzialmente impedire agli utenti di accedere.

Per risolvere questo problema, elimina tutti e 4 i file JSON insieme al file di registro da %appdata%\Microsoft\teams.

Risoluzione dei problemi relativi al codice di errore di Microsoft Teams caa30194Avvia nuovamente Teams per ricreare automaticamente i file JSON appena eliminati. Controlla se hai ancora problemi ad accedere a Teams dopo averlo fatto.

3. Abilita TLS 1.0 / 1.1 e 1.2 in Opzioni Internet

Un'altra soluzione è abilitare TLS 1.0/1.1 e 1.2 in Opzioni Internet. Molti utenti hanno confermato che questo metodo rapido ha funzionato per loro, quindi provalo.

Sembra che tu debba abilitare queste impostazioni affinché Microsoft Teams funzioni correttamente. Ecco come abilitare TLS 1.0/1.1 e 1.2:

Vai su Start e digita Opzioni Internet

Fare doppio clic sul primo risultato

Vai alla scheda Avanzate

Scorri verso il basso fino alla sezione SicurezzaRisoluzione dei problemi relativi al codice di errore di Microsoft Teams caa30194

Assicurati che TLS 1.1 e TLS 1.2 siano selezionatiRisoluzione dei problemi relativi al codice di errore di Microsoft Teams caa30194

Salva le modifiche se hai selezionato le caselle TLS e chiudi Opzioni Internet.

4. Reinstallare l'app desktop

Come ultima risorsa, puoi provare a disinstallare e reinstallare l'app desktop Microsoft Teams.

Apri l' app Impostazioni

Vai su App e seleziona App e funzionalità

Trova Microsoft Teams

Selezionalo e fai clic sul pulsante DisinstallaRisoluzione dei problemi relativi al codice di errore di Microsoft Teams caa30194

Attendi che l'app sia completamente installata e riavvia il computer

Vai al sito Web ufficiale di Microsoft Teams e scarica nuovamente l'app

Installalo e controlla se riesci ad accedere.

5. Usa la versione web/mobile di Microsoft Teams

La buona notizia è che l'errore caa30194 non influisce sul Web o sulla versione mobile di Microsoft Teams. Come soluzione alternativa, puoi invece utilizzare una di queste versioni se non desideri reinstallare l'app desktop.

Lì hai cinque potenziali correzioni per risolvere l'errore caa30194 in Microsoft Teams. Se sei fortunato, il problema scomparirà dopo aver applicato la prima soluzione. Ma a volte, potrebbe essere necessario seguire tutti i metodi elencati in questa guida per risolvere il problema.



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