Teams: Logboekregistratie inschakelen voor diagnose van vergaderingen

Werkt uw Microsoft Teams-app net niet meer? Als u het probleem niet zelf kunt oplossen , kunt u altijd contact opnemen met Microsoft Support voor verdere hulp. De ondersteuningsmedewerkers van Microsoft analyseren de logbestanden van de Teams-client om de hoofdoorzaak van het probleem te achterhalen. Om hun taak gemakkelijker te maken, kunt u diagnose van vergaderingen inschakelen in Microsoft Teams.

Microsoft Teams: Logboekregistratie inschakelen voor diagnose van vergaderingen

Diagnose van vergaderingen is een handige functie voor probleemoplossing. Een punt dat vaak over het hoofd wordt gezien, is dat ondersteuningstechnici de diag-bestanden gebruiken om snel de oorzaak te achterhalen van het probleem dat u ondervindt.

Om deze optie in te schakelen, klik je op je profielfoto en ga je naar Instellingen . Vink vervolgens het vakje aan met de tekst Logboekregistratie inschakelen voor diagnose van vergaderingen .

Teams: Logboekregistratie inschakelen voor diagnose van vergaderingen

De optie om diagnostische gegevens te loggen voor Teams-vergaderingen is standaard uitgeschakeld. Nadat u de functie hebt ingeschakeld, slaat Teams de diag-bestanden op onder C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams .

Teams: Logboekregistratie inschakelen voor diagnose van vergaderingen

De app genereert en verzamelt drie soorten diagnosegegevens:

  • Foutopsporingslogboeken beschikbaar onder %userprofile%\Downloads .
  • Medialogboeken die u kunt vinden onder %appdata%\Microsoft\Teams\media-stack en %appdata%\Microsoft\Teams\skylib .
  • Desktop-logboeken beschikbaar die beschikbaar zijn onder %appdata%\Microsoft\Teams\logs .

Diagnostische logboeken van teams verzamelen

Het belangrijkste doel van deze functie is om situaties te identificeren waarin Teams niet werkten zoals bedoeld. Gebruikers kunnen bijvoorbeeld geen Microsoft Teams-vergaderingen plannen of eraan deelnemen . Of ze worden uit de vergadering gegooid en de vergadering verdwijnt uit de agenda. In al deze gevallen kan het diag-logboek helpen verklaren waarom dat is gebeurd.

De medialogboeken bevatten diagnostische gegevens over uw acties voor audio, video en scherm delen. Als u een ondersteuningsaanvraag moet openen voor problemen met betrekking tot vergaderingen , zijn de bestanden met diagnostische gegevens handig.

Teams slaat de diag-logbestanden op in platte tekst en versleutelt de gegevens. Dit wordt gedaan om uw gegevens te beschermen. Om deze reden kunt u de diagnostische bestanden van Teams niet openen en openen. De ondersteuningstechnici van Microsoft moeten het bestand eerst zelf converteren naar een leesbaar formaat.

Ga voor meer informatie naar de ondersteuningspagina van Microsoft Logbestanden gebruiken bij het oplossen van problemen met Microsoft Teams .

Gevolgtrekking

Al met al is Microsoft Teams een betrouwbare maar niet foutloze service. Er kunnen van tijd tot tijd verschillende storingen optreden. Als u contact moet opnemen met Microsoft Support, is het handig om het diagnostische bestand voor de vergadering bij de hand te hebben. Gezien deze punten, als u logboekregistratie voor diagnostische gegevens van vergaderingen nog niet hebt ingeschakeld, moet u dit zo snel mogelijk doen.



Leave a Comment

Problemen oplossen Microsoft Teams-fout caa20003

Problemen oplossen Microsoft Teams-fout caa20003

Foutcode caa20003 treedt op wanneer u zich aanmeldt bij Teams of andere Office 365-apps. Ontdek hoe u deze fout kunt verhelpen met praktische tips.

Hoe de donkere modus op Snapchat in 2023 in te schakelen

Hoe de donkere modus op Snapchat in 2023 in te schakelen

Ben je een strikte gebruiker van de donkere modus om de batterij van je smartphone te sparen? Weet hoe je in snelle stappen de donkere modus op Snapchat kunt inschakelen.

Een Microsoft Teams-agenda maken en gebruiken

Een Microsoft Teams-agenda maken en gebruiken

Ontdek hoe je een Microsoft Teams-agenda kunt aanmaken en gebruiken om vergaderingen en activiteiten efficiënt te organiseren.

Hoe te repareren dat de Google Meet-microfoon niet werkt

Hoe te repareren dat de Google Meet-microfoon niet werkt

Ontdek effectieve oplossingen voor het probleem dat de Google Meet-microfoon niet werkt. Leer hoe je eenvoudig je microfoon kunt testen en instellen.

Hoe te voorkomen dat Facebook mijn verjaardag aankondigt

Hoe te voorkomen dat Facebook mijn verjaardag aankondigt

Ontdek hoe u uw verjaardag kunt verbergen op Facebook om te voorkomen dat deze informatie wordt aangekondigd aan anderen.

Kun je niet inloggen op Disney+? Gebruik deze oplossingen

Kun je niet inloggen op Disney+? Gebruik deze oplossingen

Er is een onverwacht probleem waardoor Disney Plus-gebruikers soms niet kunnen inloggen. Hier leest u hoe u dit kunt oplossen.

Oplossing: secundaire beltoon van Microsoft Teams werkt niet

Oplossing: secundaire beltoon van Microsoft Teams werkt niet

Als uw secundaire beltoon van Microsoft Teams niet goed werkt, werkt u de app bij en controleert u uw meldingsinstellingen.

Automatisch deelnemers toelaten aan Google Meet-gesprekken

Automatisch deelnemers toelaten aan Google Meet-gesprekken

Met Google Meet kunt u deelnemers automatisch toelaten door de knop Alles toelaten te gebruiken. Ontdek hoe u eenvoudig en veilig deelnemers kunt toelaten aan uw videoconferenties.

Wat te doen als Opera Browser geen advertenties blokkeert

Wat te doen als Opera Browser geen advertenties blokkeert

Ontdek effectieve oplossingen voor wanneer de Opera-browser geen advertenties blokkeert. Leer hoe je de ingebouwde adblocker en extensies kunt optimaliseren.

Deelnemen aan Microsoft Teams-vergadering als gast

Deelnemen aan Microsoft Teams-vergadering als gast

Ontdek hoe je kunt deelnemen aan een Microsoft Teams-vergadering als gast. Deze gids biedt stap-voor-stap instructies om de toegang te vergemakkelijken.