การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams caa70007

รหัสข้อผิดพลาด caa70007 มักจะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้เปิด Microsoft Teams แต่อาจเกิดขึ้นได้หากกระบวนการเข้าสู่ระบบติดขัดและล้มเหลว ปัญหานี้มักเกิดจากการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้อง หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองใช้วิธีแก้ไขที่เราระบุไว้ในคู่มือนี้

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams caa70007

ล้างแคช

การล้างแคชเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้วิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาด caa70007 บางทีไฟล์ทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ Cache อาจทำให้คุณไม่สามารถเปิด Teams หรือลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้

คลิกขวาที่ไอคอน Teams ในทาสก์บาร์ หากปรากฏอยู่ที่นั่น เลือกออกจาก

จากนั้นพิมพ์  %appdata%\Microsoft\teamsในแถบค้นหาของ Windows

ค้นหาและเปิดโฟลเดอร์แคชด้านล่าง ลบไฟล์ทั้งหมดที่เก็บไว้ในโฟลเดอร์เหล่านั้น

• \\%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
• \\%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
• \\%appdata%\Microsoft\teams\databases.
• \\%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• \\%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
• \\%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
• \\%appdata%\Microsoft\teams\tmp.

นอกจากนี้ ให้ล้างแคชของเบราว์เซอร์หากคุณลงชื่อเข้าใช้ Teams บนเบราว์เซอร์ของคุณด้วย

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิด Team อีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

ตั้งวันที่และเวลาเป็นอัตโนมัติ

การไม่ใช้การตั้งค่าวันที่และเวลาที่เหมาะสมสำหรับตำแหน่งปัจจุบันของคุณอาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด caa70007

ไปที่การตั้งค่า →เลือกเวลาและภาษา

จากนั้นคลิกที่วันที่เวลาและการตั้งค่า

สลับสองตัวเลือกต่อไปนี้:

• ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ
• ตั้งค่าเขตเวลาโดยอัตโนมัติ

รีสตาร์ทเครื่องแล้วเปิด Teams อีกครั้ง

ต่ออายุที่อยู่ IP ของคุณ

ผู้ใช้บางคนแก้ไขปัญหานี้ด้วยการปล่อยที่อยู่ IP

พิมพ์cmdในแถบค้นหาของ Windows คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วเปิดใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

จากนั้นพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละรายการ:

• ipconfig /release 
• ipconfig / ต่ออายุ

เปิด Teams อีกครั้งและทำซ้ำการกระทำที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด caa70007

ปิดใช้งานการเพิกถอนใบรับรองเซิร์ฟเวอร์

ในทางกลับกัน ผู้ใช้รายอื่นสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดใช้งานตัวเลือกการเพิกถอนใบรับรองเซิร์ฟเวอร์

พิมพ์ 'ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต' ในแถบการค้นหาของ Windows และเปิดตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

จากนั้นคลิกที่ขั้นสูงแท็บและเลื่อนลงเพื่อความปลอดภัย

ยกเลิกการเลือกตัวเลือกที่เรียกว่าตรวจสอบการเพิกถอนใบรับรองเซิร์ฟเวอร์

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และเปิด Teams อีกครั้ง

เปิดใช้งานตัวเลือก TLS ทั้งหมด

นอกจากนี้ ผู้ใช้รายอื่นแก้ไขข้อผิดพลาด CAA70007 โดยเปิดใช้งานตัวเลือก TLS ทั้งหมด พวกเขากำลังอยู่ภายใต้ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต → ขั้นสูง → การรักษาความปลอดภัย เพียงทำเครื่องหมายในช่อง TLS ทั้งหมดแล้วเริ่ม Teams ใหม่

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด CAA70007 คือการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้

คลิกขวาบนไอคอนทีมงานไมโครซอฟท์และเลือกProperties

จากนั้นไปที่เข้ากันได้ → แก้ปัญหาการเรียกความเข้ากันได้

เลือกลองตั้งค่าที่แนะนำ

หรือคุณยังสามารถสลับไปโหมดความเข้ากันได้สำหรับ Windows 8

เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Crypto

ผู้ใช้บางคนแนะนำว่าการเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Crypto อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ เห็นได้ชัดว่าบางครั้ง Teams อาจล้มเหลวในการใช้โทเค็นที่แคชไว้

ป้อนเส้นทางต่อไปนี้ในแถบค้นหาของ Windows แล้วกด Enter:

• %localappdata%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\Microsoft

จากนั้นคลิกขวาที่โฟลเดอร์ CryptnetUrlCache และเปลี่ยนชื่อเป็น CryptnetUrlCache_Old

เปิดตัวทีมอีกครั้ง แอพจะสร้างโฟลเดอร์ใหม่พร้อมโทเค็นใหม่

สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

หากโปรไฟล์ผู้ใช้เสียหายหรือการตั้งค่าปัจจุบันไม่ถูกต้อง ให้ลองสร้างโปรไฟล์ใหม่ วิธีแก้ไขที่เร็วที่สุดคือเพียงแค่ลบโปรไฟล์ที่มีปัญหาแล้วสร้างโปรไฟล์ใหม่