วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams caad0009

รหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams caad0009 เป็นข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ที่พบได้ยาก แสดงว่าบริการไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของคุณหรือรู้จักอุปกรณ์ของคุณ แม้ว่าจะเกิดขึ้นค่อนข้างน้อย แต่ข้อผิดพลาดนี้มีผลกับบัญชีของที่ทำงานและโรงเรียนเป็นหลัก และจะเกิดขึ้นบนแอปเดสก์ท็อปเท่านั้น ข่าวดีก็คือแอป Teams ควรทำงานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และบนเว็บ

มาดูกันว่าคุณจะทำอะไรได้บ้างเพื่อแก้ไขปัญหานี้และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

วิธีแก้ไขเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams caad0009

เรียกใช้แอพในฐานะผู้ดูแลระบบ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดแอป Teams ในฐานะผู้ดูแลระบบ หากข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบนี้เกิดขึ้นจากการอนุญาตไม่เพียงพอ วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวนี้ควรแก้ไข

คลิกขวาที่ทีมลัดและเลือกProperties

จากนั้นคลิกที่แท็บความเข้ากันได้

ตรวจสอบตัวเลือกที่เรียกว่าเรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแล

เปิด Teams อีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด caad0009 หายไปหรือไม่

นอกจากนี้ การเปิดใช้งานความเข้ากันได้ของ Windows 8 ดูเหมือนว่าจะช่วยผู้ใช้จำนวนมากได้ บางทีวิธีแก้ปัญหาด่วนนี้อาจช่วยคุณได้เช่นกัน

โดยพื้นฐานแล้ว ขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามจะเหมือนกัน แทนที่จะเรียกใช้แอปในฐานะผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่ส่วนโหมดความเข้ากันได้แล้วเลือก Windows 8

ล้างแคชทั้งหมด

ด้วยเหตุนี้ เราหมายถึงการล้างไฟล์แคชทั้งหมด ไม่ใช่แค่ไฟล์แคชในเครื่อง

ออกจากทีมอย่างสมบูรณ์ พิมพ์%appdata%\Microsoft\Teamsในแถบ Windows Search

จากนั้นลบไฟล์ทั้งหมดออกจากโฟลเดอร์แคชต่อไปนี้:

• %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
• %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
• %AppData%\Microsoft\teams\databases
• %AppData%\Microsoft\teams\cache
• %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
• %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
• %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
• %AppData%\Microsoft\teams\tmp

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และเปิด Teams อีกครั้ง ลองเข้าสู่ระบบ

ล้างข้อมูลรับรองทีมของคุณ

การล้างข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณจากตัวจัดการข้อมูลรับรองอาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้

พิมพ์ 'ตัวจัดการข้อมูลรับรอง' ในแถบค้นหาของ Windows แล้วกด Enter

คลิกที่ข้อมูลประจำตัวของ Windows

แล้วเลื่อนลงไปของข้อมูลประจำตัวของทีมงาน คลิกที่ข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณและกดปุ่มลบ

รีสตาร์ทเครื่องของคุณ เปิด Teams แล้วลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ

เนื่องจากข้อผิดพลาด caad0009 มักส่งผลกระทบต่อบัญชี Microsoft Teams ที่จัดการโดยองค์กรขนาดใหญ่ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณ สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้อาจเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าขององค์กรของคุณ

• ผู้ดูแลระบบของคุณอาจปิดการใช้งานอุปกรณ์ของคุณ เพื่อเป็นการชี้แจง คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายขององค์กรของคุณได้หากไม่รู้จักอุปกรณ์ของคุณ
• บางทีคอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่ปรากฏในเครือข่ายภายในขององค์กร หรือบางที VPN ไม่รู้จักอุปกรณ์ของคุณ
• หากองค์กรของคุณใช้สภาพแวดล้อมในท้องถิ่นของตัวเองและก็ไม่ได้เข้ากันได้กับ Azure โฆษณาผู้ใช้จำนวนมากจะได้สัมผัสกับการเข้าสู่ระบบปัญหา

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับปัญหาของคุณ

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล ให้ถอนการติดตั้งแอป Microsoft Teams บนเดสก์ท็อป รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดาวน์โหลด Teamsอีกครั้งจากเว็บไซต์ทางการ ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้บางรายจึงต้องติดตั้ง Teams ใหม่หลายครั้งเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้