Trello et Microsoft Teams sont deux des outils de collaboration les plus populaires sur le marché. De nombreuses équipes s'appuient sur ces deux outils pour suivre leurs tâches et gérer leurs flux de travail.
De nombreux utilisateurs se sont plaints que Trello n'était pas disponible dans Microsoft Teams et que ce problème paralyse l'ensemble de leur flux de travail.
Parfois, les tableaux ne s'affichent pas complètement ou les cartes sont manquantes. Si vous rencontrez des problèmes similaires, nous espérons que les solutions de ce guide vous aideront à résoudre ce problème.
Remarque : vérifiez s'il s'agit d'un problème connu. L'intégration entre Trello et Microsoft Teams peut parfois être affectée par divers problèmes. Vérifiez si Trello est déjà au courant du problème . Ils travaillent sûrement déjà sur un correctif.
Vérifiez si le même problème affecte à la fois les versions de bureau et Web de Microsoft Teams.
Si ce problème est causé par un problème affectant uniquement la version de bureau, théoriquement, le même problème ne devrait pas également affecter la version Web - ou l'inverse.
Si Trello n'est disponible dans aucune des versions de Teams, essayez un autre navigateur.
De plus, allez-y et désactivez toutes les extensions de navigateur que vous utilisez peut-être. Assurez-vous de supprimer tous les paramètres de blocage des fenêtres contextuelles et les bloqueurs de publicités. Fermez tous les onglets inutiles et vérifiez si le problème a disparu.
Ensuite, essayez de mettre à jour votre système d'exploitation et la version de votre navigateur, si vous ne l'avez pas déjà fait.
L'exécution de versions logicielles obsolètes peut casser certaines fonctionnalités de Trello ou de Microsoft Teams.
Pour mettre à jour Windows 10, accédez à Paramètres → Mise à jour et sécurité → Rechercher les mises à jour .
Pour mettre à jour votre navigateur, allez dans Paramètres et cliquez sur l' option À propos . Si vous utilisez déjà la dernière version du navigateur, aucune option de mise à jour ne sera disponible.
Pour mettre à jour l'application de bureau Teams, connectez-vous à votre compte et cliquez sur votre photo de profil. Cliquez ensuite sur À propos pour vérifier la version actuelle de Teams que vous utilisez et mettez-la à jour, si nécessaire.
Si le problème persiste et que toutes les méthodes de dépannage que vous avez essayées jusqu'à présent n'ont pas réussi à le résoudre, contactez le support Trello et le support Microsoft .
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