Comment réparer lerreur 0xcaa80000 de Microsoft Teams

L'erreur Microsoft Teams 0xcaa80000 indique que l'application de bureau n'a pas pu se connecter aux serveurs de Microsoft. Par conséquent, vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte. Le message d'erreur complet se lit comme suit : « Nous ne pouvons pas vous connecter. Il semble que nous ne puissions pas nous connecter à l'un de nos services pour le moment. Veuillez réessayer plus tard ou contactez votre service d'assistance si le problème persiste. 0xcaa80000 ».

Il est important de ne pas confondre l'erreur Teams 0xcaa80000 avec l'erreur Outlook 0xcaa80000, qui sont deux problèmes distincts. Dans ce guide, nous allons explorer comment corriger ce code d'erreur Teams.

4 solutions pour corriger l'erreur 0xcaa80000 des équipes

⇒ Solution de contournement rapide : essayez de vous connecter à l'application Web Teams à l'aide du même compte Windows. Ce code d'erreur affecte uniquement l'application de bureau.

1. Activer TLS 1.1 et 1.2 dans les paramètres Internet

De nombreux utilisateurs ont confirmé avoir corrigé cette erreur en activant TLS 1.1 et 1.2. Voici comment procéder :

  1. Tapez options Internet dans la barre de recherche Windows et double-cliquez sur le premier résultat.
  2. Allez dans l'onglet Avancé et faites défiler jusqu'à Sécurité.
  3. Cochez les cases TLS 1.1 et TLS 1.2 et enregistrez les modifications.
Comment réparer l'erreur 0xcaa80000 de Microsoft Teams

Redémarrez Teams et réessayez.

2. Supprimer le cache de l'application et mettre à jour Teams

Videz le cache de votre application en suivant ces étapes :

  1. Fermez complètement l'application.
  2. Tapez %appdata%\Microsoft\teams dans la barre de recherche Windows.
  3. Accédez au répertoire Teams et supprimez tous les fichiers stockés dans les dossiers suivants :
Dossiers à vider
%appdata%\Microsoft\teams\cache d'application\cache
%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
%appdata%\Microsoft\teams\Cache
%appdata%\Microsoft\teams\databases
%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
%appdata%\Microsoft\teams\tmp
Comment réparer l'erreur 0xcaa80000 de Microsoft Teams

Redémarrez votre machine, lancez Teams et vérifiez si vous pouvez vous connecter à votre compte. N'oubliez pas de mettre à jour Teams également en cliquant sur votre photo de profil puis sur Vérifier les mises à jour.

Comment réparer l'erreur 0xcaa80000 de Microsoft Teams

3. Vérifiez vos paramètres de date et d'heure

Si vos paramètres de date et d'heure sont incorrects, les serveurs de Microsoft peuvent bloquer votre demande de connexion pour des raisons de sécurité. Voici comment vérifier ces paramètres :

  1. Allez dans Paramètres.
  2. Sélectionnez Heure et langue.
  3. Cliquez sur Date et heure dans le volet de gauche.
  4. Activez Définir l'heure automatiquement et Définir le fuseau horaire automatiquement.
Comment réparer l'erreur 0xcaa80000 de Microsoft Teams

4. Désactiver les programmes en arrière-plan

Les programmes en arrière-plan peuvent interférer avec Teams. Pour les fermer :

  1. Lancez le Gestionnaire des tâches.
  2. Cliquez sur l'onglet Processus.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur le programme que vous souhaitez fermer et sélectionnez Terminer la tâche.
Comment réparer l'erreur 0xcaa80000 de Microsoft Teams

Après cela, désactivez temporairement votre antivirus et votre pare-feu puis vérifiez si vous pouvez accéder à votre compte Teams. Désactivez votre VPN si vous en utilisez un, et fermez d'autres programmes de masquage d'IP.

Conclusion

Le code d'erreur 0xcaa80000 indique que l'application de bureau Teams n'a pas pu se connecter aux serveurs de Microsoft. Pour y remédier, activez TLS 1.1 et 1.2, mettez à jour l'application, et videz le cache. De plus, fermez les programmes en arrière-plan et assurez-vous que vos paramètres de date et d'heure sont corrects. Avez-vous remarqué quelque chose de particulier à propos de l'erreur 0xcaa80000 ? Avez-vous rencontré d'autres solutions de dépannage ? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous.



Leave a Comment

Microsoft Teams : comment définir des alertes dabsence du bureau

Microsoft Teams : comment définir des alertes dabsence du bureau

Apprenez à configurer des alertes d

Désactiver Microsoft Teams : quelquun essaie de vous joindre

Désactiver Microsoft Teams : quelquun essaie de vous joindre

Découvrez comment désactiver les notifications de Microsoft Teams qui vous inondent d

Comment réparer le statut de Microsoft Teams inconnu

Comment réparer le statut de Microsoft Teams inconnu

Si votre statut Microsoft Teams est inconnu, suivez ces solutions pratiques pour rétablir votre disponibilité, y compris des mises à jour et des vérifications de connexion.

Microsoft Teams : Comment exporter lhistorique des discussions

Microsoft Teams : Comment exporter lhistorique des discussions

Microsoft Teams dispose d

Dépannage de lerreur 80090016 de Microsoft Teams

Dépannage de lerreur 80090016 de Microsoft Teams

Réparez l

Correction des équipes Microsoft naffichant pas les images et les GIF

Correction des équipes Microsoft naffichant pas les images et les GIF

Si Microsoft Teams ne parvient pas à afficher les images, désactivez l

Dépannage de lerreur Microsoft Teams caa2000b

Dépannage de lerreur Microsoft Teams caa2000b

Erreur de connexion caa2000b est un code d\

Comment réparer lerreur 80090030 de Microsoft Teams

Comment réparer lerreur 80090030 de Microsoft Teams

L

Comment désactiver les émoticônes sur Microsoft Teams ?

Comment désactiver les émoticônes sur Microsoft Teams ?

Bien qu

Comment changer le temps dabsence dans les équipes Microsoft

Comment changer le temps dabsence dans les équipes Microsoft

Apprenez à changer le temps d

Réparer Microsoft Teams : Désolé, nous navons pas pu vous connecter

Réparer Microsoft Teams : Désolé, nous navons pas pu vous connecter

Si Microsoft Teams ne parvient pas à vous connecter à une réunion audio ou vidéo, assurez-vous que votre connexion réseau est stable. Videz ensuite le cache de l

Dépannage de lerreur Microsoft Teams caa20003

Dépannage de lerreur Microsoft Teams caa20003

Le code d

Microsoft Teams : comment activer le sous-titrage codé

Microsoft Teams : comment activer le sous-titrage codé

Apprenez comment activer les sous-titres en direct dans Microsoft Teams pour une expérience de réunion améliorée avec une fonctionnalité de transcription instantanée.

CORRECTIF : le microphone Microsoft Teams ne fonctionne pas - Aide MS Teams

CORRECTIF : le microphone Microsoft Teams ne fonctionne pas - Aide MS Teams

Pour réparer le microphone Microsoft Teams qui ne fonctionne pas, vérifiez les paramètres de confidentialité et désactivez le démarrage automatique de Skype ou exécutez l

Dépannage de lerreur Microsoft Teams caa70007

Dépannage de lerreur Microsoft Teams caa70007

Le code d

Microsoft Teams : comment augmenter la taille de la police

Microsoft Teams : comment augmenter la taille de la police

Découvrez comment augmenter la taille de la police des messages dans Microsoft Teams pour protéger vos yeux tout en améliorant le confort de lecture.

Microsoft Teams narrête pas de dire que je suis absent mais je ne le suis pas

Microsoft Teams narrête pas de dire que je suis absent mais je ne le suis pas

Si Microsoft Teams change votre statut en Absent lorsque vous travaillez réellement sur votre PC, découvrez des solutions pratiques ici.

Photo de profil Microsoft Teams : comment définir, modifier ou supprimer votre photo

Photo de profil Microsoft Teams : comment définir, modifier ou supprimer votre photo

Découvrez comment définir, modifier ou supprimer votre photo de profil sur Microsoft Teams. Suivez notre guide étape par étape et améliorez votre expérience sur cette plateforme.

Comment corriger lerreur Microsoft Teams caa82ee2

Comment corriger lerreur Microsoft Teams caa82ee2

Microsoft Teams peut parfois ne pas démarrer avec le code d