Microsoft Teams : comment définir des alertes dabsence du bureau
Apprenez à configurer des alertes d
L'erreur Microsoft Teams 0xcaa80000 indique que l'application de bureau n'a pas pu se connecter aux serveurs de Microsoft. Par conséquent, vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte. Le message d'erreur complet se lit comme suit : « Nous ne pouvons pas vous connecter. Il semble que nous ne puissions pas nous connecter à l'un de nos services pour le moment. Veuillez réessayer plus tard ou contactez votre service d'assistance si le problème persiste. 0xcaa80000 ».
Il est important de ne pas confondre l'erreur Teams 0xcaa80000 avec l'erreur Outlook 0xcaa80000, qui sont deux problèmes distincts. Dans ce guide, nous allons explorer comment corriger ce code d'erreur Teams.
⇒ Solution de contournement rapide : essayez de vous connecter à l'application Web Teams à l'aide du même compte Windows. Ce code d'erreur affecte uniquement l'application de bureau.
De nombreux utilisateurs ont confirmé avoir corrigé cette erreur en activant TLS 1.1 et 1.2. Voici comment procéder :
Redémarrez Teams et réessayez.
Videz le cache de votre application en suivant ces étapes :
Dossiers à vider |
---|
%appdata%\Microsoft\teams\cache d'application\cache |
%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage |
%appdata%\Microsoft\teams\Cache |
%appdata%\Microsoft\teams\databases |
%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache |
%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB |
%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage |
%appdata%\Microsoft\teams\tmp |
Redémarrez votre machine, lancez Teams et vérifiez si vous pouvez vous connecter à votre compte. N'oubliez pas de mettre à jour Teams également en cliquant sur votre photo de profil puis sur Vérifier les mises à jour.
Si vos paramètres de date et d'heure sont incorrects, les serveurs de Microsoft peuvent bloquer votre demande de connexion pour des raisons de sécurité. Voici comment vérifier ces paramètres :
Les programmes en arrière-plan peuvent interférer avec Teams. Pour les fermer :
Après cela, désactivez temporairement votre antivirus et votre pare-feu puis vérifiez si vous pouvez accéder à votre compte Teams. Désactivez votre VPN si vous en utilisez un, et fermez d'autres programmes de masquage d'IP.
Le code d'erreur 0xcaa80000 indique que l'application de bureau Teams n'a pas pu se connecter aux serveurs de Microsoft. Pour y remédier, activez TLS 1.1 et 1.2, mettez à jour l'application, et videz le cache. De plus, fermez les programmes en arrière-plan et assurez-vous que vos paramètres de date et d'heure sont corrects. Avez-vous remarqué quelque chose de particulier à propos de l'erreur 0xcaa80000 ? Avez-vous rencontré d'autres solutions de dépannage ? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous.
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