Khắc phục sự cố Tab Bài tập Nhóm Microsoft không hoạt động

Tab Bài tập là một công cụ Microsoft Teams cần thiết cho giáo viên và học sinh. Tab này đóng một vai trò quan trọng trong bối cảnh học tập trực tuyến hiện tại do đại dịch coronavirus gây ra. Giáo viên sử dụng tab Bài tập để giao nhiệm vụ cho học sinh của họ. Sau này sử dụng nó để giao các bài tập .

Nhưng đôi khi, tab Bài tập có thể ngừng hoạt động đột ngột. Hãy xem cách bạn có thể khắc phục sự cố này.

Sửa các bài tập trong nhóm của Microsoft không hoạt động

Cập nhật ứng dụng

Có phiên bản Đội mới không? Nếu có, hãy cài đặt nó trên máy tính của bạn và kiểm tra xem tab Bài tập có đang tải ngay bây giờ không. Bấm vào ảnh hồ sơ của bạn, sau đó bấm vào Kiểm tra cập nhật .

Nhân tiện, nếu bạn đang chạy phiên bản Windows 10 đã lỗi thời trên máy của mình, hãy chuyển đến Cài đặt và nhấp vào Cập nhật & Bảo mật . Chọn Windows Update và kiểm tra các bản cập nhật. Đảm bảo cả ứng dụng Teams và hệ điều hành của bạn đều được cập nhật.

Sử dụng nhóm trực tuyến

Nếu bạn không thể mở tab Bài tập bằng ứng dụng dành cho máy tính để bàn, hãy thử sử dụng phiên bản web của Nhóm hoặc ứng dụng Di động. Cách giải quyết này sẽ hữu ích, đặc biệt nếu bạn cần nhanh chóng giao một nhiệm vụ. Thời hạn cuối cùng đang đến gần.

Khởi chạy Chrome hoặc Edge và mở tab Ẩn danh mới.

Sau đó, truy cập https://teams.microsoft.com và đăng nhập vào tài khoản Nhóm của bạn.

Kiểm tra xem bạn có thể truy cập và sử dụng tab Bài tập hay không.

Thông thường, khi một tính năng nhất định không hoạt động trên máy tính để bàn hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động của Teams, tính năng đó sẽ có sẵn trên ứng dụng web. Chỉ cần đảm bảo sử dụng phiên bản trình duyệt được hỗ trợ .

Tắt VPN và tường lửa của bạn

Nếu bạn sử dụng VPN, hãy tắt nó và kiểm tra xem tab Bài tập có đầy đủ chức năng hay không. Tắt tường lửa nếu bạn sử dụng. Sau đó kiểm tra kết quả.

Nếu bạn đang sử dụng Tường lửa của Windows, hãy khởi chạy Bảng điều khiển và nhập 'tường lửa' vào thanh tìm kiếm.

Khởi chạy Tường lửa của Windows và nhấp vào Bật hoặc tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows .

Tắt tường lửa cho cả mạng công cộng và mạng riêng: khởi chạy lại Nhóm và kiểm tra.

Một số người dùng xác nhận rằng họ đã giải quyết được sự cố sau khi tắt VPN và tường lửa của họ. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng máy tính của bạn có thể dễ bị tấn công bởi các mối đe dọa sau khi tắt tường lửa.

Đặt lại ứng dụng Nhóm

Khi Nhóm không hoạt động như dự kiến, hãy xóa bộ nhớ cache của ứng dụng.

Thoát hoàn toàn Microsoft Teams.

Loại % appdata% \ Microsoft \ Đội trong thanh Windows Search và nhấn Enter.

Xóa tất cả các tệp khỏi thư mục đó.

Khởi động lại Nhóm, đăng nhập lại và kiểm tra xem tab Bài tập có hoạt động trở lại hay không.

Văn phòng sửa chữa

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể muốn sửa các tệp Office của mình.

Khởi chạy Bảng điều khiển và chọn Chương trình .

Sau đó nhấp vào Chương trình và Tính năng .

Chọn Office 365 hoặc Microsoft 365 (tùy thuộc vào phiên bản của bạn).

Bấm vào nút Thay đổi để mở cửa sổ sửa chữa.

Sau đó chọn tùy chọn Quick Repair và kiểm tra kết quả. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chọn  Sửa chữa trực tuyến .

Sự kết luận

Nếu Nhóm không tải bài tập của bạn, hãy cập nhật ứng dụng hoặc sử dụng Nhóm trực tuyến. Xóa bộ đệm ẩn ứng dụng và sửa chữa gói Office của bạn cũng có thể hữu ích. Chúng tôi hy vọng bạn đã quản lý để sửa tab Bài tập với sự trợ giúp của hướng dẫn này. Nhấn vào các nhận xét bên dưới và cho chúng tôi biết quá trình khắc phục sự cố diễn ra như thế nào đối với bạn.