Microsoft Teams: Chia sẻ lên Outlook Không hoạt động

Microsoft Teams cung cấp nhiều tùy chọn để nhanh chóng chia sẻ tin nhắn trò chuyện và kênh trực tiếp tới Outlook. Có lẽ tùy chọn phổ biến nhất là " Chia sẻ với Outlook ". Tính năng năng suất tiện dụng này cho phép bạn chia sẻ bản sao của các tin nhắn Nhóm của mình dưới dạng email Outlook. Phần tốt nhất là bạn có thể làm điều đó mà không cần rời khỏi Nhóm.

Để gửi thư Nhóm dưới dạng email Outlook, hãy nhấp vào Tùy chọn khác và nhấn nút “ Chia sẻ với Outlook ”. Sau đó, nhập địa chỉ email của người nhận vào trường Tới và nhấn nút Gửi .

Nhưng đôi khi nút “Chia sẻ với Outlook” không hoạt động như dự kiến, bị thiếu hoặc ngừng hoạt động hoàn toàn. Đừng hoảng sợ, có một số cách bạn có thể khắc phục sự cố này và chúng tôi sẽ khám phá chúng trong hướng dẫn này.

Cách khắc phục “Chia sẻ với Outlook” không hoạt động trong nhóm

Bật Outlook trên Web

Trước hết, khởi chạy Outlook trên Web và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Chờ 30 giây rồi khởi chạy ứng dụng Nhóm của bạn. Cả hai ứng dụng này cần phải hoạt động để sử dụng tùy chọn “Chia sẻ với Outlook”.

Ngoài ra, bạn cần bật Outlook trên Web. Nếu không, tính năng “Chia sẻ với Outlook” sẽ không khả dụng. Khi bạn nhấp vào Tùy chọn khác , sẽ không có tùy chọn “Chia sẻ với Outlook” được hiển thị.

Cách nhanh nhất để bật OWA là chạy lệnh PowerShell này: Set-CASMailbox -Identity “UserName” -OWAEnabled $ true .

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng Trung tâm Quản trị Exchange (EAC) mới để bật Outlook trên Web.

Điều hướng đến Người nhận → Hộp thư → chọn hộp thư bạn muốn bật OWA.

Sau đó đi tới Cài đặt hộp thư → Ứng dụng email → Quản lý cài đặt ứng dụng email .

Chỉ cần chuyển nút Outlook trên Web thành Đã bật . Lưu các thay đổi.

Nếu bạn không có quyền truy cập vào EAC, hãy yêu cầu quản trị viên CNTT của bạn bật Outlook trên Web trên tài khoản email của bạn.

Cập nhật ứng dụng

Đảm bảo bạn đang chạy phiên bản Teams mới nhất để được hưởng lợi từ các tính năng mới nhất của Teams. Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn và chọn Kiểm tra các bản cập nhật .

Các nhóm sẽ cài đặt các bản cập nhật mới nhất khi bạn tiếp tục làm việc. Để áp dụng các thay đổi, hãy nhấn vào liên kết làm mới.

Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng

Tìm biểu tượng Nhóm trên thanh tác vụ, nhấp chuột phải vào biểu tượng đó và chọn Thoát .

Gõ vào % appdata% \ \ Microsoft đội vào thanh tìm kiếm Windows.

Sau đó, xóa tất cả các tệp khỏi các thư mục bộ nhớ cache bên dưới:

• % appdata% \ Microsoft \ team \ application cache \ cache
• % appdata% \ Microsoft \ team \ blob_storage
• % appdata% \ Microsoft \ team \ Cache
• % appdata% \ Microsoft \ team \ databases
• % appdata% \ Microsoft \ team \ GPUcache
• % appdata% \ Microsoft \ team \ IndexedDB
• % appdata% \ Microsoft \ team \ Local Storage
• % appdata% \ Microsoft \ team \ tmp.

Khởi động lại máy tính của bạn, khởi chạy Nhóm và kiểm tra xem tùy chọn “Chia sẻ với Outlook” có hoạt động trở lại hay không.

Sự kết luận

Nếu nút Nhóm “Chia sẻ với Outlook” bị thiếu hoặc không hoạt động, hãy đảm bảo rằng Outlook trên Web được bật trên tài khoản email của bạn. Ngoài ra, hãy đảm bảo OWA đang chạy và bạn đã đăng nhập vào tài khoản của mình, nếu không tùy chọn “Chia sẻ với Outlook” sẽ không hiển thị.

Bạn có quản lý để khắc phục sự cố này và chia sẻ tin nhắn Nhóm của mình với Outlook không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.