Sửa lỗi Máy ảnh của Microsoft Teams bị xám

Tham gia các cuộc họp video của Nhóm đôi khi có thể trở thành một cơn ác mộng thực sự. Ứng dụng có thể không làm mờ nền của bạn , bạn có thể nhận được nhiều mã lỗi khác nhau hoặc máy ảnh chuyển sang màu xám. Chà, trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ đề cập đến tình huống thứ ba. Hãy xem bạn có thể làm gì nếu biểu tượng máy ảnh của Microsoft Teams chuyển sang màu xám.

Biểu tượng máy ảnh của Microsoft Teams bị xám đi

Chọn máy ảnh của bạn

Nếu bạn đã kết nối webcam bên ngoài với máy tính xách tay của mình, bạn cần chỉ định máy ảnh bạn muốn Nhóm sử dụng. Rất có thể, máy tính xách tay của bạn cũng có camera tích hợp riêng.

Khởi chạy Nhóm và nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn.

Sau đó, chuyển đến Thiết bị và chọn máy ảnh của bạn theo cách thủ công.

Cho phép các nhóm truy cập máy ảnh của bạn

Nếu các Nhóm không thể truy cập và sử dụng máy ảnh của bạn, không có gì lạ, biểu tượng máy ảnh chuyển sang màu xám. Việc tinh chỉnh mọi cài đặt camera có thể có trong ứng dụng là vô ích nếu bạn không kiểm tra cài đặt bảo mật hệ điều hành của mình.

Đi tới Cài đặt và chọn Quyền riêng tư .

Sau đó, trong Quyền ứng dụng, hãy nhấp vào Máy ảnh .

Bật hai tùy chọn này: Cho phép ứng dụng truy cập máy ảnh của bạn và Cho phép ứng dụng máy tính để bàn truy cập máy ảnh của bạn .

Đảm bảo Nhóm xuất hiện dưới danh sách đầu tiên hoặc thứ hai.

Khởi động lại Nhóm và kiểm tra xem máy ảnh hiện đang hoạt động hay không.

Cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển máy ảnh

Đảm bảo trình điều khiển máy ảnh của bạn hoạt động bình thường. Nếu nó đã lỗi thời, hãy cập nhật nó. Nếu nó bị hỏng, hãy cài đặt lại nó.

Khởi chạy Trình quản lý thiết bị và nhấp vào Máy ảnh .

Nhấp chuột phải vào trình điều khiển máy ảnh và chọn Cập nhật ổ đĩa . Kiểm tra xem sự cố đã biến mất chưa.

Nếu nó vẫn tiếp diễn, hãy lặp lại các bước tương tự và chọn Gỡ cài đặt thiết bị lần này.

Khởi động lại máy tính của bạn. PC của bạn sẽ tự động cài đặt phiên bản trình điều khiển máy ảnh mới nhất.

Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng khách của nhóm

Thoát hoàn toàn ứng dụng Teams trên máy tính để bàn của bạn. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Nhóm trong khay và chọn Thoát .

Gõ % appdata% \ \ Microsoft đội trong thanh Windows Search.

Xóa tất cả các tệp khỏi thư mục.

Khởi động lại Nhóm và kiểm tra xem biểu tượng máy ảnh có khả dụng hay không.

Đóng các chương trình khác

Nếu các chương trình khác có thể đang sử dụng máy ảnh đang mở, chẳng hạn như Zoom hoặc Skype, hãy đóng chúng càng sớm càng tốt. Chúng có thể ngăn các Nhóm truy cập vào máy ảnh; do đó biểu tượng chuyển sang màu xám.

Để đóng các chương trình này, hãy khởi chạy Trình quản lý tác vụ và nhấp vào tab Quy trình . Sau đó nhấp chuột phải vào chương trình bạn muốn đóng và chọn Kết thúc tác vụ .

Để làm rõ, hãy đảm bảo không có ứng dụng và chương trình nào khác hiện đang truy cập vào máy ảnh của bạn.

Sự kết luận

Tóm lại, nếu biểu tượng máy ảnh chuyển sang màu xám trên Microsoft Teams, hãy đảm bảo ứng dụng có tất cả các quyền cần thiết để truy cập máy ảnh của bạn. Ngoài ra, hãy cập nhật trình điều khiển máy ảnh của bạn và đóng tất cả các chương trình khác có thể đang truy cập vào máy ảnh.

Chúng tôi hy vọng những giải pháp này hiệu quả với bạn. Hãy cho chúng tôi biết phương pháp nào giải quyết được vấn đề trong trường hợp của bạn.