Sửa lỗi Microsoft Teams khi tải Chunk

Lỗi tải tập tin rác thường xảy ra khi người dùng Microsoft Teams cố gắng truy cập các tệp được đặt trong một kênh. Khi người dùng nhấp vào Tệp, họ gặp lỗi ' Tải đoạn không thành công '. Điều này có nghĩa là Nhóm không thể tải tất cả các thành phần của tệp mà bạn đang cố gắng truy cập.

Khi Nhóm chuyển sang trạng thái đó, người dùng cũng mất quyền truy cập vào lịch và lịch sử trò chuyện của họ. Đó là lý do tại sao thỉnh thoảng bạn nên xuất lịch sử trò chuyện của mình .

Cách sửa lỗi Tải Chunk không thành công trên Microsoft Teams

Chuyển sang phiên bản đội khác

Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng dành cho máy tính để bàn, hãy chuyển sang ứng dụng web và ứng dụng dành cho thiết bị di động. Kiểm tra xem lỗi tương tự vẫn còn. Ngoài ra, hãy chuyển sang các trình duyệt khác nhau và kiểm tra xem bạn có nhận thấy bất kỳ sự khác biệt nào không.

Cố gắng đăng xuất khỏi Nhóm bằng thanh tác vụ. Chỉ cần nhấp chuột phải vào biểu tượng Nhóm trên Thanh tác vụ và chọn Đăng xuất . Sau đó đăng nhập lại và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Xóa bộ nhớ cache cục bộ

Thoát khỏi Nhóm và truy cập % appdata% \ Microsoft \ team \ Cache . Bạn chỉ cần nhập đường dẫn này vào thanh tìm kiếm của Windows.

Sau đó, xóa tất cả các tệp khỏi thư mục Cache.

Bây giờ, hãy truy cập % appdata% \ Microsoft \ team \ Application Cache \ Cache .

Làm tương tự và xóa tất cả các tệp.

Khởi động lại Nhóm và kiểm tra xem lỗi có biến mất không.

Cập nhật đội

Đảm bảo bạn đang chạy phiên bản ứng dụng Teams mới nhất. Một số tính năng của ứng dụng có thể không hoạt động như dự kiến ​​trên các phiên bản ứng dụng lỗi thời. Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn và chọn Kiểm tra cập nhật .

Thay đổi mật khẩu của bạn

Một số người dùng đã quản lý để khắc phục sự cố này bằng cách đặt lại mật khẩu Microsoft của họ. Nếu gần đây bạn đã thay đổi mật khẩu của mình , hãy thay đổi lại mật khẩu đó và quay lại mật khẩu trước đó của bạn. Nếu có một số loại xung đột bảo mật, việc đặt lại mật khẩu về mật khẩu trước đó của bạn có thể hữu ích.

Tới account.microsoft.com . Đăng nhập bằng mật khẩu hiện tại của bạn.

Sau đó chọn Bảo mật . Bạn cần nhập lại mật khẩu của mình vì lý do bảo mật.

Đi tới Bảo mật bằng mật khẩu và chọn Thay đổi mật khẩu .

Cài đặt lại ứng dụng

Nếu không có gì hiệu quả, hãy gỡ cài đặt Nhóm.

Mở Bảng điều khiển và nhấp vào Chương trình và tính năng .

Đi tới Gỡ cài đặt một chương trình và chọn Microsoft Teams.

Nhấn vào nút Gỡ cài đặt .

Sau đó, xóa toàn bộ thư mục Nhóm trong % appdata% \ Microsoft .

Khởi động lại máy tính của bạn và cài đặt bản sao mới của Teams.

Bạn đã quản lý để giải quyết vấn đề này? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến ​​dưới đây.