De nombreux utilisateurs de Microsoft Teams se sont plaints que la caméra était trop sombre et avait un contraste bizarre. Ce qui est encore plus ennuyeux, c'est que le problème n'affecte pas les autres applications. La mauvaise nouvelle est qu'actuellement, il n'y a pas d'option intégrée pour régler la luminosité de la caméra dans Teams. Voyons donc quels types de solutions de contournement vous pouvez utiliser pour contourner ce problème.
Plusieurs utilisateurs ont confirmé avoir réussi à augmenter le niveau de luminosité de leurs caméras en ajustant les paramètres vidéo de Skype. Apparemment, la modification du niveau de luminosité sur Skype fonctionne également pour les équipes.
Alors, lancez Skype, allez dans Paramètres et sélectionnez Audio et vidéo .
Allez ensuite dans les paramètres de la webcam .
Amenez le curseur de luminosité complètement vers la droite pour augmenter la luminosité de l'appareil photo.
Enregistrez les modifications, lancez Teams et vérifiez les résultats.
Une autre solution consiste à augmenter les paramètres de luminosité sur l'application Appareil photo.
Alors, quittez complètement Teams. Lancez l'application appareil photo intégrée de Windows 10 et cliquez sur l' icône Paramètres .
Activez le mode Pro pour accéder aux options avancées.
Utilisez le curseur pour augmenter votre luminosité. Fermez l'application Appareil photo.
Lancez Teams et vérifiez si vous remarquez une différence.
D'autres utilisateurs ont résolu ce problème en mettant à jour ou en annulant les pilotes de caméra. Par exemple, de nombreux utilisateurs de Microsoft LifeCam se sont plaints de problèmes de luminosité dans Teams et ont résolu le problème en revenant à la version 4.25 du pilote.
Vous pouvez télécharger les anciens pilotes de caméra directement à partir du site Web du catalogue de mises à jour de Microsoft . Si vous utilisez une webcam tierce, accédez au site Web du fabricant de votre appareil photo et téléchargez une version de pilote plus récente ou plus ancienne.
Cependant, si cette version de pilote ne fonctionne pas pour vous, essayez-en une autre. Pour certains utilisateurs, la mise à jour de leurs pilotes de caméra a fait l'affaire. Vérifiez quelle méthode donne des résultats positifs pour vous.
Soit dit en passant, vous pouvez également mettre à jour le pilote de votre appareil photo à l'aide du gestionnaire de périphériques. Lancez l'outil, faites un clic droit sur Caméras et sélectionnez Mettre à jour le pilote .
Vous pouvez également essayer de désinstaller le pilote si vous pensez qu'il a été corrompu. Suivez les mêmes étapes, mais au lieu de Mettre à jour le pilote , sélectionnez Désinstaller le périphérique . Redémarrez votre ordinateur et testez à nouveau votre caméra.
La désactivation de l'application 3D Viewer s'est avérée être la bonne solution pour de nombreux utilisateurs de Teams. Donc, si vous avez installé cette application sur votre machine, allez dans Paramètres et sélectionnez Confidentialité .
Ensuite, sous Autorisations de l'application , cliquez sur Appareil photo (volet gauche) et désactivez la visionneuse 3D.
Les utilisateurs de Teams demandent à Microsoft d'ajouter des paramètres de luminosité de caméra intégrés à l'application depuis 2017. À ce jour, il n'y a toujours pas de commentaire de Microsoft. Mais si vous souhaitez voter pour cette idée, rendez-vous sur le site Web Microsoft Teams UserVoice .
⇒ Conseils rapides pour améliorer la luminosité de la caméra sur les équipes
Bien que Microsoft Teams ne propose aucune option intégrée pour régler la luminosité de la caméra, vous pouvez augmenter manuellement le niveau de luminosité sur Skype. Les modifications devraient également être transférées à Teams.
Faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre le problème de luminosité de votre appareil photo à l'aide de ce guide. Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous.
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