Microsoft Teams : comment définir des alertes dabsence du bureau
Apprenez à configurer des alertes d
Des erreurs comme l'erreur caa70004 peuvent survenir fréquemment sur Microsoft Teams, mais l'erreur 2:-1001 est moins courante. Ce code d'erreur apparaît généralement lorsque les utilisateurs rencontrent des problèmes de connexion à leurs comptes Microsoft Teams. Ce guide vise à explorer les causes et à fournir des solutions efficaces.
Tout d'abord, effacez votre cache Teams afin d'éviter que les fichiers temporaires n'interfèrent avec votre application. Voici comment procéder :
Dossiers à supprimer |
---|
%appdata%\Microsoft\teams\cache d'application\cache |
%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage |
%appdata%\Microsoft\teams\Cache |
%appdata%\Microsoft\teams\databases |
%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache |
%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB |
%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage |
%appdata%\Microsoft\teams\tmp |
Redémarrez votre ordinateur, relancez Teams, et vérifiez si l'erreur a disparu.
Assurez-vous que Teams et votre système d'exploitation sont à jour. Cliquez sur votre photo de profil et sélectionnez Rechercher les mises à jour.
Pour mettre à jour Windows 10, accédez aux Paramètres, puis à Mise à jour et sécurité, et cherchez les dernières mises à jour.
Pour macOS, allez dans Préférences Système, puis sélectionnez Mise à jour du système.
Certaines personnes ont résolu le problème en désactivant IPv6 sur leurs systèmes. Voici comment procéder :
Accédez à Préférences réseau, sélectionnez Avancé, puis TCP/IP. Changez l'option pour sélectionner Lien-local uniquement pour IPv6.
Vérifiez que les outils de sécurité ne bloquent pas l'accès aux serveurs Microsoft. Désactivez temporairement votre antivirus, pare-feu ou VPN, puis essayez de vous connecter à nouveau.
Si les solutions précédentes échouent, la réinstallation de Microsoft Teams peut résoudre le problème :
En résumé, l'erreur 2:-1001 indique que votre application Teams n'a pas réussi à se connecter aux serveurs Microsoft, empêchant l'accès à votre compte. Pour résoudre cela, suivez les étapes ci-dessus : videz le cache de l'application, mettez à jour votre logiciel, désactivez IPv6 et vérifiez vos paramètres de sécurité. Si aucune solution ne fonctionne, envisagez de réinstaller Microsoft Teams. Testez ces méthodes et partagez-nous vos résultats en commentaire ci-dessous.
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