Les erreurs de connexion sont de loin les problèmes Microsoft Teams les plus courants et les plus ennuyeux . Nous doutons qu'il y ait un seul utilisateur Teams qui n'ait jamais rencontré de problèmes de connexion.
Dans le guide d'aujourd'hui, nous allons nous concentrer sur le code d'erreur c0292007. Sans plus tarder, explorons ce qui peut éventuellement déclencher cette erreur et comment la corriger.
⇒ Solution de contournement rapide : cette erreur se produit uniquement sur la version de bureau. Par conséquent, utilisez l'application mobile ou la version du navigateur pour vous connecter à votre compte Teams et continuer là où vous vous étiez arrêté.
Copiez et collez %AppData%\Microsoft\teams dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
Supprimez ensuite les fichiers dans les dossiers suivants :
Redémarrez votre ordinateur, lancez Teams et vérifiez si vous pouvez vous connecter.
Accédez à Panneau de configuration → Comptes d'utilisateurs → Gestionnaire d'informations d'identification .
Cliquez ensuite sur Informations d'identification Windows .
Sous Informations d' identification génériques , sélectionnez msteams_adalsso/adal_context_segments .
Supprimez cette entrée et toutes les autres entrées similaires. En d'autres termes, assurez-vous de supprimer toutes vos informations d'identification Teams mises en cache.
Lancez Teams et essayez de vous reconnecter.
Revenez à C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams .
Créez une copie de ce dossier et enregistrez-le sur votre bureau sous un nom différent. De cette manière, vous pouvez le restaurer en cas de problème.
Renommez ensuite le dossier Teams d'origine à son emplacement d'origine. Après cela, fermez le dossier.
Essayez de vous connecter à nouveau. Si la première tentative échoue, appuyez sur le bouton Redémarrer et essayez de vous reconnecter.
Quittez Teams et accédez aux paramètres Windows.
Accédez ensuite à Comptes → Compte professionnel ou scolaire .
Allez-y et déconnectez votre compte professionnel ou scolaire (celui que vous utilisez pour Teams).
Lancez à nouveau Teams et connectez-vous avec votre compte professionnel ou scolaire. Vérifiez si cette méthode a résolu le problème.
En attendant, si l'erreur persiste, vous pouvez trouver des solutions de dépannage supplémentaires dans les guides ci-dessous :
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