Microsoft Teams : comment définir des alertes dabsence du bureau
Apprenez à configurer des alertes d
Microsoft Teams dispose d'une fonctionnalité pratique appelée sonnerie secondaire qui vous permet de sélectionner l'appareil sur lequel les équipes doivent sonner. Cette option est pratique, en particulier lorsque plusieurs périphériques audio sont connectés à votre ordinateur. Par exemple, vous pouvez brancher vos écouteurs sur votre ordinateur portable mais régler vos haut-parleurs comme sonnerie secondaire.
Lorsque quelqu'un vous appelle sur Teams, vous entendez la sonnerie via les haut-parleurs de votre ordinateur portable, pas vos écouteurs. Malheureusement, de nombreux utilisateurs se sont plaints que la sonnerie secondaire ne fonctionne pas toujours comme prévu. Voici comment vous pouvez résoudre ce problème.
Problème | Solution |
---|---|
La sonnerie secondaire ne se déclenche pas | Déconnectez-vous et réinitialisez les paramètres de sonnerie secondaire |
Version de l'application obsolète | Mettez à jour Microsoft Teams |
Mauvaise configuration des appareils | Définissez vos haut-parleurs comme périphérique de lecture |
Notifications désactivées | Ajustez les paramètres de notification |
Déconnectez-vous de votre compte Teams et redémarrez l'application. Ensuite, réinitialisez vos paramètres de sonnerie secondaire.
Accédez à Appareils, sélectionnez Sonnerie secondaire et choisissez un autre appareil audio. Demandez à un autre utilisateur de vous appeler sur Teams, répondez à l'appel puis terminez-le. Retournez à la Sonnerie secondaire et sélectionnez l'appareil désiré.
Lors de cette vérification, accédez également à Notifications et activez Jouer le son pour les appels entrants et les notifications.
Vérifiez si une version plus récente de l'application Teams est disponible et installez-la. Le problème peut être résolu dans une mise à jour récente.
Cliquez sur votre photo de profil et sélectionnez Vérifier les mises à jour. Redémarrez ensuite l'application et vérifiez les résultats.
Pour que les appels entrants sonnent sur vos haut-parleurs :
Pour configurer vos notifications :
Accédez à Paramètres, sélectionnez Notifications, puis activez Lire le son pour les notifications.
Dans Équipes et canaux, choisissez Personnalisé.
Ajustez le niveau de notification et choisissez Bannière et flux. Voici les options de notification disponibles :
Enfin, retournez dans Paramètres, sélectionnez Appareils, puis Sonnerie secondaire et choisissez votre appareil audio.
Si votre sonnerie secondaire Microsoft Teams ne fonctionne pas correctement, commencez par mettre à jour l'application et vérifiez vos paramètres de notification. Assurez-vous que Teams peut émettre un son pour les notifications et réglez le niveau de notification sur Bannière et flux. Avez-vous réussi à résoudre le problème ? N'hésitez pas à partager vos commentaires ci-dessous.
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