Comment réparer le statut bloqué de Microsoft Teams

Vous pouvez informer les autres utilisateurs de Teams que vous êtes disponible pour discuter en définissant votre statut sur Disponible. D'un autre côté, si vous êtes occupé et que vous ne voulez pas que quelqu'un perturbe votre flux de travail, vous pouvez définir votre statut sur Ne pas déranger.

Cependant, il arrive que Microsoft Teams ne parvienne pas à mettre à jour votre statut. Peu importe le statut que vous choisissez, l'application peut ne pas remplacer votre ancien message de statut. Voici comment résoudre ces problèmes de statut bloqué sur Teams :

Que faire si Microsoft Teams ne change pas de statut

1. Déconnectez-vous de Teams

Pour déconnecter votre compte Teams, fermez l'application et essayez de changer votre statut via l'application Web. Utilisez l'option Réinitialiser l'état.

2. Mettre à jour l'application

Mettez à jour l'application Microsoft Teams pour corriger d'éventuels bugs. Cliquez sur votre photo de profil et sélectionnez Vérifier les mises à jour.

Vérifiez aussi votre système d'exploitation en allant dans Paramètres → Mise à jour et sécurité → Windows Update.

3. Participez à une visioconférence

De nombreux utilisateurs ont résolu leur problème de statut en participant rapidement à une vidéo. Demandez à un collègue de commencer une réunion.

Découvrez plus sur l'option Se réunir maintenant dans notre guide.

4. Créer une réunion d'une journée ou une réponse OOO

Créer une réunion sur une journée complète peut aider à résoudre le statut. Programmez-la et annulez-la après quelques minutes.

Vous pouvez aussi explorer comment définir une réponse d'absence pour mettre à jour votre statut instantanément.

5. Vider le cache des équipes

Pour vider le cache, fermez Teams et supprimez les fichiers ci-dessous :

• %appdata%\Microsoft\teams\cache d'application\cache
• %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• %appdata%\Microsoft\teams\Cache
• %appdata%\Microsoft\teams\databases
• %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
• %appdata%\Microsoft\teams\tmp

6. Supprimer le fichier de paramètres

Localisez et supprimez le fichier settings.json de votre dossier Teams. Cela peut réinitialiser vos paramètres d'application.

Conclusion

Ces solutions vous aideront à résoudre le problème de statut bloqué sur Microsoft Teams. Si l’une des solutions a fonctionné pour vous, n'hésitez pas à partager vos expériences dans les commentaires ci-dessous.