CORRECTIF : Écho lors des appels de réunion dans Microsoft Teams

Introduction

• Il est sûr de dire que presque toutes les entreprises dans le monde ont utilisé Microsoft Teams au moins une fois à des fins de collaboration et de partage d'informations.
• Microsoft Teams est l'outil parfait pour héberger et assister à des réunions afin de partager des informations avec les employés, les collaborateurs et les clients.
• Si la qualité audio pendant les réunions n'est pas la meilleure en raison de problèmes d'écho, nous avons compilé cette liste de solutions pour améliorer votre expérience.
• Visitez notre Microsoft Teams Hub pour des guides supplémentaires, ainsi que des conseils et astuces pour devenir un meilleur utilisateur de Teams.

Comprendre l'écho dans Microsoft Teams

Microsoft Teams est en constante évolution, mais cela ne change rien au fait que les gens se plaignent souvent de l'écho qu'ils entendent lors des réunions téléphoniques avec d'autres. Cela peut aussi vous arriver.

C'est ennuyeux si vous êtes un employé à distance ou si vous profitez constamment des avantages des appels de réunion. Tout en essayant de faire tout ce que vous pouvez pour résoudre le problème, vous avez peut-être ajusté les paramètres du micro et des haut-parleurs sans aucune amélioration. Vous avez également essayé de rejoindre l'appel de réunion, mais cela n'a fait aucune différence non plus.

Voici quelques conseils utiles pour déboguer l'écho des équipes lors des appels de réunion afin que vous puissiez redevenir efficace le plus rapidement possible.

Comment corriger l'écho de Microsoft Teams lors des appels de réunion ?

1. Utilisez des écouteurs pour les discussions d'équipes 1 contre 1

L'utilisation d'écouteurs lors de l'utilisation de Teams pour des discussions 1 contre 1 est une solution rapide au problème. Toutefois, il est recommandé de choisir un matériel dédié, car il offre de meilleurs résultats que n'importe quel microphone ou haut-parleur intégré aux postes de travail.

Testez votre matériel : Cliquez sur votre image dans la barre supérieure et sélectionnez Paramètres, suivi de Périphériques. Assurez-vous que les bons périphériques audio sont sélectionnés pour le test, puis cliquez sur Passer un appel test.

2. Désactiver les améliorations audio

1. Allez dans Panneau de configuration > Enregistrement > Microphone.
2. Cliquez sur Propriétés.
3. Dans la boîte de dialogue Propriétés des haut-parleurs qui s'ouvre, passez à l' onglet Améliorations.
4. Cochez la case Désactiver toutes les améliorations.
5. Confirmez votre action en appuyant sur OK.

Ensuite, revenez à l'appel de réunion et voyez si le problème persiste.

3. Désactiver l'amplification du microphone

1. Cliquez sur Démarrer
2. Cliquez sur Panneau de configuration.
3. Cliquez sur Matériel et son.
4. Cliquez sur Son.
5. Sous l' onglet Enregistrement, sélectionnez votre microphone.
6. Cliquez sur Propriétés.
7. Dans la boîte de dialogue Propriétés du microphone, dans l' onglet Niveaux, décochez la case Amplification du microphone.

Test d'écho dans Microsoft Teams

1. Tout d'abord, cliquez sur votre photo de profil, puis accédez à Paramètres > Appareils.
2. Accédez à Périphériques audio et sélectionnez Passer un appel test.
3. Pendant le test, Teams affichera des informations sur votre microphone, vos haut-parleurs et votre caméra.
4. Enregistrez un court message audio pour vérifier s'il y a un écho.

Questions fréquemment posées

• Pourquoi Microsoft Teams fait-il écho ?

  Vos appels vidéo et audio résonnent en raison du volume du haut-parleur et du microphone, de problèmes de connexion ou de l'acoustique de la pièce dans laquelle vous vous trouvez.

• Comment arrêter l'écho de mon ordinateur ?

  Accédez à l'onglet Améliorations et désactivez toutes les améliorations.